上天注定我和呼叫中心有著特殊的緣分，5年以來，我從事著呼叫中心各個(gè)相關(guān)職位的工作，從市場(chǎng)到銷售到運(yùn)營(yíng)到整體管理，我發(fā)現(xiàn)，我越來越喜歡呼叫中心了。

我相信，有我們FESCO大家庭的凝聚力，呼叫中心會(huì)越做越好，真誠(chéng)、實(shí)意、好心情盡在9600600。

一年的歲月匆匆，但這一年的生命中有很多事情值得去錘煉，去回味。

2004年7月份，受命開始組建FESCO呼叫中心。從那時(shí)起，就灑下了日日夜夜難忘的汗水和收獲。

看著FESCO呼叫中心的一人一事、一草一木、一桌一椅，我都有著無限的感慨。一年了，時(shí)間流逝的實(shí)在太快。快得有點(diǎn)來不及回憶！

一年了，從無到有，F(xiàn)ESCO的服務(wù)簡(jiǎn)直是新天新地。

一年了，從懵懂到知書達(dá)理，我們?cè)谂焖俳】档爻砷L(zhǎng)。

一年了，小小的嬰兒就要長(zhǎng)成善良的美女，看著是如此的欣慰。

一年了，我學(xué)習(xí)到了太多太多。每個(gè)人身上都有閃光的東西吸引我不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取。

一年了，我成長(zhǎng)了許多，變得更加踏實(shí)，更加成熟。

一年了，呼叫中心每位員工都會(huì)禮貌地說同一句話：“您愿意我為您做點(diǎn)什么？”

一年了，就這樣天天成長(zhǎng)，呼叫中心多了很多支柱！

一年了，我看到FESCO各部門員工臉上會(huì)心的微笑，我看到FESCO領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和支持，我看到了客戶和員工的聲聲肯定的反饋。

一周歲到了，我開心地笑了……

“天使之所以會(huì)飛，是因?yàn)樗麄儼炎约嚎吹暮茌p！”是呀，我就是要做會(huì)飛的天使，帶給更多人快樂與安慰。