呼叫中心的營銷能力

　　企業使用傳統電話營銷，需要安排很多的電話銷售員、必要的場地和硬件設備，話費成本也很高昂。同時大量的電話使用頻率會影響系統穩定性，造成系統難以承載，降低企業營銷工作效率，造成企業經濟損失。

　　啟用呼叫中心后，首先保障了企業營銷時的電話通訊質量，承受住同一時間的大批量外呼，并實現提供清晰、穩定的通話效果。其次，呼叫中心外呼成本相比普通電話較低，能明顯降低企業通訊費用。

　　關注企業需要的通訊產品提供商，例如北京訊眾通信科技有限公司，還進一步為中小企業推出可租用的呼叫中心托管型呼叫中心，為企業帶來了無需自建、提供全程服務和維護的呼叫中心解決方案，提供呼叫中心全套功能，特別是VoIP、PSTN兩種可選線路的營銷外呼功能，助力金融、保險、公共事業等有大量外呼需要的行業，更自信、容易地通過電話營銷抓住客戶。

　　呼叫中心讓營銷更具優勢

　　除了能夠優化系統穩定性、降低企業通訊成本外，呼叫中心還能帶給企業以下營銷優勢：

　　第一，形象優勢，帶給客戶正規、官方的第一企業印象。這一點是通過呼叫中心能夠與400企業電話結合使用而實現的，訊眾通信托管型呼叫中心也能提供400+呼叫中心的解決方案。想象客戶在接到來電時，如果看到的是400統一服務熱線，相比普通固話號碼來說，會在第一時間對來電企業的正規性提高認可，更容易接受與銷售人員的通話。反之，客戶一旦對企業權威性產生懷疑，可能會在第一時間拒絕銷售人員的來電。僅僅因為一個號碼就能與競爭對手產生巨大差距，營銷業績的差距也將隨之加大。

　　第二，客戶管理優勢。銷售在與客戶聯系的同時，記錄客戶信息是非常重要的，呼叫中心能將通話進行錄音，并提供下載功能，為銷售備份每一個重要信息。訊眾通信特別為客戶提供大存儲環境，保留7k/秒最清晰錄音音頻，保證每一通錄音的質量。對于企業已有的客戶資料，訊眾通信產品能實現與企業數據庫對接，實現同一平臺的完整客戶關系管理。

　　隨著呼叫中心營銷地位的不斷上升，相信呼叫中心與銷售模式的融合將更加緊密。訊眾通信呼叫中心憑借專業的營銷外呼功能已經服務金融、教育、健身、保險等領域的多家企業。這種托管型產品使企業降低投入，收獲更多的回報。訊眾期望能利用市場上的成功經驗，帶給廣大營銷型企業更高的銷售潛能。