你是否還在為學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容記不住而煩惱?是否還在為自己重復(fù)多次培訓(xùn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容,而最終學(xué)員也沒(méi)有掌握而生氣呢? 接下來(lái)給大家介紹一種非常實(shí)用的思維導(dǎo)圖工具,幫助我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)疏理與復(fù)習(xí),降低學(xué)員的認(rèn)知負(fù)荷。
思維導(dǎo)圖是一種促進(jìn)思維激發(fā)和思維整理的非線性的可視化思維工具,它的主要功能就是思維激發(fā)與思維整理,思維激發(fā)即是一種發(fā)散的思維過(guò)程,主要作用是拓展思維廣度,使思維實(shí)現(xiàn)了有物”,為思維整理提供材料,應(yīng)用范圍也是非常之廣,對(duì)自身的幫助主要是寫(xiě)日記、做規(guī)劃、準(zhǔn)備演講稿等,對(duì)他人可以開(kāi)展頭腦風(fēng)暴,做筆記,梳理文章脈絡(luò),總結(jié)單元知識(shí)結(jié)構(gòu)等。而思維整理是理清層級(jí)和順序關(guān)系的過(guò)程,是為了達(dá)到有序,是思維加工的最終目的,最終達(dá)到降低認(rèn)知負(fù)荷,提高加工和存儲(chǔ)能力,提升思維加工的質(zhì)量。以上的文字內(nèi)容大家記住了多少呢,是否明白什么是思維導(dǎo)圖呢,如果還比較模糊也沒(méi)有關(guān)系,我們一起來(lái)看下面這張圖吧:
看完上面的思維導(dǎo)圖你是否就比較容易理清楚思維導(dǎo)圖功能之間的邏輯關(guān)系呢。接下來(lái)給大家介紹下如何在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中使用思維導(dǎo)圖:
第一步:需要先確定一個(gè)主要對(duì)象并且是唯一的,也可以是對(duì)象的屬性或?qū)ο笈c對(duì)象之間的關(guān)系,比如業(yè)務(wù)培訓(xùn)中我們某一個(gè)業(yè)務(wù)點(diǎn):那我們可以把對(duì)象確定為這個(gè)業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的名稱,也可以是關(guān)于這個(gè)知識(shí)點(diǎn)的處理流程或系統(tǒng)操作等;
第二步:根據(jù)這個(gè)對(duì)象的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行邏輯歸納與匯總;
第三步:對(duì)呈現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果再進(jìn)行邏輯的疏理和再調(diào)整; 如下圖:
所以思維導(dǎo)圖的繪制,一定要清晰明白,突出重點(diǎn),使用聯(lián)想; 接下來(lái)再分享一個(gè)思維導(dǎo)圖與傳統(tǒng)筆記的對(duì)比:
通過(guò)以上的介紹你是否清楚了呢,趕快動(dòng)手行動(dòng)起來(lái)吧,一起幫學(xué)員降低認(rèn)知負(fù)荷,減少業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)壓力。