用戶貼近用戶，三要“細心、耐心”，即細微處見真誠。優質服務就是要從小事做起，從點滴做起，細致入微，想到一切細小的方面，并且解決掉。耐心做到用戶滿意為止。這樣我們的服務就會做到盡善盡美，就不難與用戶建立起牢不可破、長期共榮的合作關系，從而引導需要、滿足需要。

服務無止境，用心服務到永遠，我們用心追求用戶滿意。