無(wú)論是IT外包，還是維基經(jīng)濟(jì)學(xué)，都告訴人們一個(gè)道理：術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻。
讓專(zhuān)業(yè)人專(zhuān)注做擅長(zhǎng)的事情，將收獲更大。
時(shí)間倒推到2004年10月，惠普與施耐德電氣簽訂了首個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略IT外包服務(wù)合同。
2007年12月，兩者再續(xù)3年合同。
顯然雙方都嘗到了甜頭，才會(huì)繼續(xù)合作。施耐德電氣只是惠普IT外包客戶(hù)中的一員。翻開(kāi)惠普IT外包用戶(hù)的名單，人們能夠看到的中國(guó)用戶(hù)包括百安居（中國(guó)）、聯(lián)合利華（中國(guó)）、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、諾基亞、愛(ài)立信、寶潔等。
這當(dāng)中，跨國(guó)公司占有很大比重。毫無(wú)疑問(wèn)，相對(duì)于國(guó)內(nèi)本土企業(yè)而言，他們更善于接受外包概念。
國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行在IT外包上更是“勇于吃螃蟹”。他們從2006年開(kāi)始到2009年，將微機(jī)外包服務(wù)、防計(jì)算機(jī)病毒管理服務(wù)、服務(wù)器外包服務(wù)、總行機(jī)房7×24值班服務(wù)、關(guān)鍵系統(tǒng)監(jiān)控平臺(tái)服務(wù)、桌面系統(tǒng)軟件管理服務(wù)等全部外包。
對(duì)于國(guó)開(kāi)行來(lái)說(shuō)，IT外包提高了業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)于運(yùn)維工作的滿(mǎn)意度，并且提高了效率，降低了IT支出總量。好處“大大地”。
其實(shí)，幾千年前，中國(guó)唐代文學(xué)家韓愈就在《師說(shuō)》中告訴人們：“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”。IT外包讓人們看到了專(zhuān)攻的切實(shí)好處。
現(xiàn)在，外包這個(gè)詞已經(jīng)越來(lái)越被國(guó)人所接受。外包網(wǎng)、威客都曾吸引過(guò)眾多人的眼球。互聯(lián)網(wǎng)Web2.0模式的火熱，更讓外包一詞紅得發(fā)紫。
網(wǎng)絡(luò)電話(huà)和互聯(lián)網(wǎng)讓人們明白：如果你能做一件事，肯定有人也能做同樣的事情，價(jià)格還便宜。而現(xiàn)在外包也出現(xiàn)了幾種不同尋常的趨勢(shì)，比如個(gè)人外包、把外包服務(wù)再外包出去、跨國(guó)接受更便宜的家教輔導(dǎo)等。
眾人的力量是無(wú)窮的。比如典型的“維基經(jīng)濟(jì)學(xué)”（wikinomics）理念的體現(xiàn)。讓公司集中精力做核心業(yè)務(wù)，而把IT維護(hù)交給更專(zhuān)業(yè)的IT公司。
維基經(jīng)濟(jì)學(xué)得名源自維基百科全書(shū)網(wǎng)站的巨大成功。wiki來(lái)源于夏威夷語(yǔ)“wee kee wee kee”，中文意思是“快點(diǎn)快點(diǎn)”。維基百科也正如這個(gè)名字一般，在短短幾年里迅速成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的代表。
維基百科向世界證明：如果有一種方法充分利用組織里每一個(gè)人的智慧，它的能量將無(wú)比驚人。至于維基的影響，似乎也不用多講。以知識(shí)分子為主要讀者的《紐約客》甚至在2006年專(zhuān)門(mén)撰文，闡述維基百科與大不列顛百科的關(guān)系。
而維基經(jīng)濟(jì)學(xué)，正是在借助了維基的成功，研究大規(guī)模協(xié)作如何改變企業(yè)運(yùn)作模式和商業(yè)模式。現(xiàn)在維基經(jīng)濟(jì)學(xué)已經(jīng)成為新興術(shù)語(yǔ)。
寶潔公司CEO拉夫利表示：“在今天，無(wú)論一家公司規(guī)模多大、多么全球化，都沒(méi)有辦法光靠自己進(jìn)行夠快、夠大的創(chuàng)新。‘維基經(jīng)濟(jì)學(xué)’揭露出歷史性的下一步──大眾合作的藝術(shù)與科學(xué)，幫助企業(yè)迎向整個(gè)世界。”
維基經(jīng)濟(jì)學(xué)所揭示的四個(gè)新法則——開(kāi)放、對(duì)等、共享以及全球運(yùn)作，定義了21世紀(jì)的公司將如何競(jìng)爭(zhēng)。這和主導(dǎo)上世紀(jì)的層級(jí)制的、封閉的、保密的和與外界隔絕的跨國(guó)公司完全不同。
而更多的企業(yè)正在從改變傳統(tǒng)的商業(yè)教條中受益，他們的外包已然超越IT領(lǐng)域，比如Google、亞馬遜、寶潔、IBM、樂(lè)高、英特爾、寶馬、波音、百思買(mǎi)、Youtube、MySpace等，探索新的商業(yè)模式。
