網絡版專稿 記者 沈建緣昔日弱小的中國服務外包企業，如今成了軟件“巨頭”的座上賓。

3月底，微軟邀請國內二十多家軟件包企業的老總在雷蒙德總部舉辦的“中國商務日”活動上與負責相關業務的高層決策者們進行交流。雙方的合作目標是，未來五年，微軟在中國投入至少1億美元的外包訂單，超出微軟過去10年在任何地區外包業務的投入。

中國魔力

微軟全球資深副總裁、微軟中國研發集團主席張亞勤表示：“‘五年預期’并不是微軟第一次與中國的外包企業深度合作，2008年，微軟中國的外包增長將超過研發投入，我們已經得到總部的支持，將更多合作模式引入中國。”

由于在人力成本、人才質量方面的競爭力，中國正逐步超越印度成為微軟全球的軟件外包中心。

微軟公司大中華區開發合作部總經理Nigel Burton幾年前在一次長假中來了一趟中國后，跟自己的老板說，“西雅圖這邊環境很好，但是說實話中國讓我興奮。”如今他和他的全家已經在北京定居。

與中國的軟件企業成功合作作為自己的工作目標的微軟人士并非少數。微軟中國研發集團戰略合作部資深總監申元慶在過去幾年內至少跑遍了微軟全球86個分公司中的一半以上，現在他熱衷讓微軟美國總部的員工了解中國和中國的軟件企業。

“我們覺得微軟的成功如果沒有中國這個軟件生態系統的成功，這是不可能的，我們必須在這上面共同成功。”申元慶說，“目前，微軟在美國總部有5萬研發人員，每年工資支出約15萬美金。如果把部門軟件研發及測試工作外包到中國，成本將減少2/3。”

在微軟看來，中國正處在服務外包的上升期。2006年，微軟的中國外包合作伙伴文思創新軟件信息技術有限公司在與國內另一家領先的服務外包企業競爭中獲勝，得到了微軟中國研發集團兩大新業務開發的外包訂單。同時，在美國微軟總部，文思打敗了長期“駐守”在那里的某印度外包企業的團隊，獲得了微軟全球最新業務的外包訂單。

而據IDC的調查，中國的軟件和服務離岸外包市場在2006 年增長率高達43% ，這還只是開始，IDC 預測未來5 年里軟件外包市場的復合增長率將接近40% 。

目前，在全球100多個發包對象的選擇中，65%的企業將中國作為首選發包地點，作為全球最大的軟件業務發包商，微軟迫切希望在中國找到大型外包合作伙伴。

“孵化”策略

文思創新軟件信息技術有限公司該公司執行副總裁吳建至今還記得，五年前，為了從微軟龐大的系統中找出能夠接到的外包訂單，自己“三天兩頭去美國，不是泡在美國西雅圖的微軟總部，就是趴在辦公室的墻上看微軟全球組織架構圖。”

如今該公司已經在美國紐約證券交易所掛牌上市，人員規模4000多人。業務范圍也從單一的微軟中國擴大到微軟全球，包括美國總部、英國、丹麥、愛爾蘭等地。“不具備能力的企業無法得到訂單。”吳建說，“微軟選擇我們也使我們成為一家真正有競爭力的企業。” 2007年，文思的年增長率達285.80%。

微軟不但選擇性價比最好的地區分發外包業務，還在中國市場還采取了長期“孵化”的戰略。從上世紀90年代開始，微軟曾專門成立了COI部門(中國外包啟動小組)，協調微軟各個部門在中國的外包業務，并在印度合作伙伴與中國企業之間取得微妙的平衡。

2004年，在中國政府的提議下，微軟把全球五家印度合作伙伴介紹給國家發改委，之后，印度四大軟件外包企業之一TATA集團下屬信息化公司TCS與國家發改委和微軟簽訂了“中印合資超大型軟件外包企業”合作項目。

從2005年起，微軟采用公開競標的方式發送訂單，讓中國企業和印度公司公平競爭。

一方面，微軟鼓勵中國企業獲得微軟的軟件外包訂單。另一方面，微軟還向國內實力較強的軟件外包企業戰略投資，大連華信計算機有限公司總經理劉軍認為：“微軟的1500萬美元投資不但提升了大連華信的影響力，對吸引更多融資和上市也有積極意義。”

作為微軟的全球戰略合作伙伴，浪潮獲得2000多萬美元的外包年收入，但浪潮集團董事長孫丕恕認為，外包收入不是浪潮的唯一收獲“通過與微軟的合作，我們把外包中獲得的經驗應用到自己的產品開發中去。”

中軟國際資深副總裁孫秀芳則認為，“與微軟的合作使得中軟在軟件開發能力和實力上取得了長足的進步，極大推動了國際業務的開拓。”從最初的產品測試發展到全線的服務外包，中軟國際2007年達到5000人的規模，收入超過一億美金。預計2010年，中軟國際將達到2萬人，營業收入10億美金。

突破瓶頸

微軟中國的外包業務一直是很多中國服務外包企業收入的重要來源。不過很多“靠微軟起家”的中國外包企業們仍在面臨如何“發展壯大”的瓶頸。

有數據顯示，中國軟件外包2006年規模約10.9億美元。而印度軟件和服務外包產業2006-2007 財年總收入則超過 478 億美元。與印度的軟件外包企業相比，中國的服務外包企業規模偏小，還沒有一家盈收超過10億美金的企業，但印度企業中至少有10家企業達到這個規模。

2006年，微軟在中國的外包金額為6300萬美元。未來五年微軟在國內的外包訂單將超過1億美元。

“如果到2010年，中國沒有誕生2萬人以上規模的外包企業，就沒有能力做高端項目。” 微軟中國研發集團戰略合作部資深總監申元慶說，“中國正處在服務外包的上升期，但現實與目標之間仍有差距。”當中國的人力資源成本優勢正在逐漸被一些新興市場所取代的時候，面對競爭的最好辦法就是快速壯大。

對此，與微軟合作了12年的博彥科技有限公司CEO王斌認為，“微軟的項目只是中國外包企業都發動機，未來的挑戰在于提升自身的實力發現新的商機。”今年7月，博彥剛剛收購了一家印度外包企業，不久前又在新加坡設立了分公司。目前該公司也在籌劃美國上市的計劃。

對于微軟來說，在深入挖掘中國企業的實力和優勢后成本將不再是重點。正如張亞勤所言，“與中國本土企業共同發展，將使微軟在全球獲得機遇，也使微軟中國成為真正成功并成熟的企業。

經濟觀察網