全球十大外包提供商六家來大連

戴玉林向與會者介紹說，自1998年開始，大連市就開始持續推進軟件和信息服務業發展，并通過多年的良性快速發展，為產業發展奠定了良好的軟硬件環境。2000年以后， IT開發外包（ITO）和業務流程外包（BPO）在全球興起，大連在全國率先提出建設 IT外包中心，以開拓日本市場為重點，使大批日本外包業務轉移到了大連，并以對日業務為基礎，積極儲備面向歐美承接業務的能力。大連在服務外包產業的持續努力和良好發展環境正日益得到大型跨國公司的充分認可和積極參與。在目前排名全球前十大ITO和BPO服務提供商中，已有6家在大連開展外包業務。東軟、華信、海輝三家本地企業連續幾年排名中國軟件出口前三位。

大連服務外包加速升級

從目前全球服務外包產業的現狀和發展趨勢分析可以看出，這一產業領域正為業界企業提供巨大的市場機遇，盡管存在一定的問題，但從宏觀面看，將其稱之為一個黃金發展時期毫不為過。而經過多年的發展和技術、資金、人才等多方面的積累，大連現在已經擁有了比較完整的外包業務產業鏈，業務內容也從起步階段的初級軟件開發和業務流程服務，逐步擴展到技術含量高、管理含量高和附加值高的外包業務領域。戴玉林表示，大連服務外包產業目前已經初步具備了承接更廣泛和更高端的軟件出口及外包發展的基礎和條件，而與此同時，大連服務外包產業的規模正在加速升級。

鼓勵大連企業“走出去”

戴玉林說，今后，大連要以建設“全球軟件和服務外包新領軍城市”，爭做中國第一、世界第一為目標，不斷優化我市軟件產業的人才環境、政策環境、信譽環境，尤其要推動軟件和服務外包產業的結構優化和升級，使我市成為高端服務外包承接基地和連接國內外服務外包市場的再次轉移中心。

在服務外包產業發展過程中，大連將積極實施走出去戰略，在鼓勵大連的軟件企業和培訓機構到其他城市設立分支機構以及軟件和服務外包園區的同時，大連還將組織企業到國外發展。今年下半年，大連將在日本召開中國軟件交易會的第二屆海外分會。屆時大連將邀請全國各地的企業一同在日本展示中國服務外包的整體實力。戴玉林表示，希望在大家的共同努力下，使“中國服務”成為享譽世界的品牌。