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隨著金融服務(wù)的日趨成熟，IT逐漸成為推動金融行業(yè)創(chuàng)新的重要動力之一。面對驚人的系統(tǒng)開發(fā)成本和運(yùn)營成本，越來越多的金融企業(yè)把目光投向了IT外包領(lǐng)域。

復(fù)雜金融環(huán)境挑戰(zhàn)IT部門

面對紛繁復(fù)雜的金融環(huán)境，支撐銀行業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的IT部門正經(jīng)歷著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。一

方面，商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)已高度依賴于IT系統(tǒng)；另一方面，證券、基金、代理等金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展對IT系統(tǒng)提出了更高的要求。

信息化建設(shè)的目標(biāo)之一就是協(xié)助企業(yè)提高業(yè)務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量、降低成本。業(yè)內(nèi)專家普遍認(rèn)為，符合客戶需求和管理模式的專業(yè)IT外包服務(wù)，可以把金融機(jī)構(gòu)從長遠(yuǎn)的固定IT成本上釋放出來，使金融機(jī)構(gòu)聚焦于核心業(yè)務(wù)的創(chuàng)新上。

作為金融行業(yè)資深I(lǐng)T服務(wù)專家，神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司業(yè)務(wù)拓展及解決方案部總經(jīng)理熊飚指出，穩(wěn)定、流暢、安全、高效，同時具備未來兼容性的IT架構(gòu)能夠利用其信息偶合的作用，在多個金融業(yè)務(wù)之間進(jìn)行價值傳遞，從而有效提升商業(yè)銀行的競爭力。由此可見，在非業(yè)務(wù)核心領(lǐng)域和外腦合作、引進(jìn)高度專業(yè)化的IT外包服務(wù)，是金融機(jī)構(gòu)輕松發(fā)展、切實可行的解決之道。

八成大型外包項目未達(dá)目標(biāo)

目前IT外包行業(yè)還存在著諸多問題。Gartner公司研究報告顯示，目前80%的大型外包項目都沒有達(dá)到合約目標(biāo)。專家指出，要促進(jìn)IT外包健康快速的發(fā)展，雙方一定要約定監(jiān)管機(jī)制，服務(wù)商要有標(biāo)準(zhǔn)和流程。

金融IT外包存在各種風(fēng)險，但存在風(fēng)險并不可怕，可怕的是缺少風(fēng)險意識和規(guī)避風(fēng)險的手段。熊飚稱，“各家銀行IT發(fā)展歷程不一，要想站在同一起跑線上，IT服務(wù)選擇外包作為起步點也是可行的策略之一。當(dāng)然，金融領(lǐng)域最強(qiáng)調(diào)的還是風(fēng)險管控，因此，對風(fēng)險的管理也是神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司所有金融IT解決方案和服務(wù)的核心”。

在他看來，國際金融機(jī)構(gòu)在風(fēng)險管理上已經(jīng)先行一步，但專業(yè)的本土IT服務(wù)提供商在金融風(fēng)險管理方面更勝國際廠商一籌。據(jù)悉，神州數(shù)碼多年前就開始系統(tǒng)地引進(jìn)國外金融領(lǐng)域的資深專家，通過長期的溝通與合作，以及國外專家提供經(jīng)驗，國內(nèi)人才總結(jié)落地的成熟合作模式，有效地實現(xiàn)了國際金融經(jīng)驗在中國本土環(huán)境下的生根發(fā)芽。

提速外包業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展日新月異，對IT服務(wù)商提出了更高的要求。熊飚表示，神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司希望能夠?qū)嵭泄灸芰θ鎰討B(tài)管理，整合內(nèi)外資源，利用合規(guī)、體系化、彈性的解決方案，協(xié)助客戶實現(xiàn)IT系統(tǒng)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

熊飚透露，未來神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司將與大型金融企業(yè)、外資銀行等長期合作，促進(jìn)IT外包業(yè)務(wù)成長和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)；與此同時，公司還會通過簡單服務(wù)入手，利用標(biāo)準(zhǔn)化、合同化的商業(yè)模式和客戶一起建立新的IT理念；此外，該公司將通過標(biāo)準(zhǔn)化、彈性的解決方案，協(xié)助客戶靈活投入，并進(jìn)一步加強(qiáng)對風(fēng)險的管理，建立金融機(jī)構(gòu)放心的后臺數(shù)據(jù)中心和運(yùn)營中心。

IT外包以其服務(wù)行為的公司化、強(qiáng)大的配套支持能力、靈活的外包服務(wù)方式成為金融機(jī)構(gòu)快捷發(fā)展的可行之道。但專家分析，國內(nèi)IT外包要進(jìn)入快速發(fā)展的軌道，趕超國外水平，還有很長的路要走。