大連2009年3月4日電 /美通社亞洲/ -- 近日，《全球服務》雜志在萬眾矚目下，公布了全球服務企業100強的評選結果。本評選旨在表彰那些在全球范圍內提供先進技術，客戶服務和業務流程服務的公司。簡柏特憑借其扎實的技術知識，不斷擴大的客戶群和穩定發展的人員規模，再次贏得咨詢公司和業內人士的青睞，連續三年穩坐 BPO （業務流程外包）領域最佳表現獎的頭把交椅。

雖然去年第四季度全球經濟開始衰退，但是簡柏特依然贏得了五家新的重量級客戶。簡柏特集團總裁兼首席執行官發表評論時說：簡柏特集團的脫穎而出得益于簡柏特在流程實踐中推行“端對端”的指導方針，通過平衡我們自身的技術和分析能力增加業務附加值，以及在全公司普遍推行“六西格瑪”、“精益管理”和“流程再造”。

簡柏特認為如今的經濟形勢，是“機”大于“危”。 如今的市場狀況非常艱難，但是提供給服務外包企業的機會卻并未減少。只有在全球經濟的寒冬下，致力于自身技術，人才培養和品牌建設等方面管理和投資的企業，才能在經濟復蘇的春天成為真正的贏家。

簡柏特如今擁有36,200名員工，大部分員工集中在亞太地區（印度，中國，馬來西亞）。簡柏特集團領導深信機會只青睞有準備的人，如今在繼續挖掘市場的同時，還要注意練好“內功“。

簡柏特集團除了以往在 BPO（業務流程外包）領域的優異表現外，今年還在 FAO（財務外包）領域獲得了新的突破。FAO 和 BPO 業務占簡柏特總業務的80%左右，他們還將運用自身的分析技術優勢和推崇的“六西格瑪”管理辦法，加強在 ITO 方面的業務拓展能力。爭取在未來十年，領跑全球服務外包企業。

以下是《全球服務》所公布全球服務企業100強的評選結果中前十名外包企業名錄：
排名表

十佳業務流程外包企業排名 Top 10 Service Providers: BPO

1. Genpact（簡柏特集團）
2. WNS Global Service
3. Sitel Worldwide
4. Aditya Birla Minacs Worldwide
5. Comvergys
6. Firstsource Solutions
7. Sutherland Global Services
8. EXL Service
9. 24/7 Customer
10. SPi Technologies

十佳財務外包企業排名 Top 10 Service Providers: FAO

1. Genpact（簡柏特集團）
2. WNS Global Service
3. Affiliated Computer Services (ACS)
4. Outsource Partners International (OPI)
5. Info sys Technologies
6. Ocwen Financial Corporation
7. Mp hasiS
8. Cambridge Solutions
9. Wipro Technologies
10. HOV Services

簡柏特全球集團成立于1997年，是通用電氣 (GE) 和另外兩家美國投資公司共同出資成立的一家從事服務外包 (BPO/ ITO) 的專業集團公司。主要技術專長為財務和會計，保險，分析，軟件；主要服務行業是銀行業，金融業，保險業，制造業等，公司共有員工36，200余人，分布于美國、印度，中國、羅馬尼亞等9個國家的30家分支機構。網址：http://www.genpact.com

簡柏特（大連）有限公司是簡柏特集團在中國的第一家分支機構，目前是中國從事 BPO 業務中規模最大，業務服務范圍最廣的跨國公司，自2000年進駐大連至今的9年中，人員規模已經發展到近3000人 。此外，在亞洲地區，還在長春，上海，日本設立了分支機構。網址：http://www.genpact.com.cn