據(jù)了解，2009年江蘇省級(jí)服務(wù)外包示范城市已增至6家，省級(jí)服務(wù)外包示范區(qū)達(dá)到34家，遍及12個(gè)省轄市。已經(jīng)躋身全國(guó)20個(gè)中國(guó)服務(wù)外包示范城市”行列的南京、無(wú)錫、蘇州三市，2009年外包業(yè)務(wù)繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)，三市業(yè)務(wù)總量占全省95%以上。其中，南京市服務(wù)外包合同金額13.51億美元，執(zhí)行金額10.57億美元;無(wú)錫市服務(wù)外包合同金額10.67億美元,執(zhí)行金額7.53億美元;蘇州市服務(wù)外包合同金額10.47億美元，執(zhí)行金額8.71億美元。

　　與此同時(shí)，江蘇去年已建成的各類服務(wù)外包載體超過(guò)2000萬(wàn)平方米，各地的軟件園、物流園、創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)意園、生物醫(yī)藥園、研發(fā)設(shè)計(jì)中心、商務(wù)中心等各類外包產(chǎn)業(yè)集聚園區(qū)的一期、二期工程大多已投入運(yùn)營(yíng)。其中蘇州工業(yè)園、昆山花橋商務(wù)城、太倉(cāng)靈獅LOFT創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、南京雨花軟件園、無(wú)錫Park園區(qū)等已成為國(guó)內(nèi)知名的品牌載體。依托這些載體，我省在2009年初步形成了以軟件外包、動(dòng)漫創(chuàng)意、工業(yè)設(shè)計(jì)、醫(yī)藥研發(fā)、供應(yīng)鏈管理、金融后臺(tái)服務(wù)等為特色的幾大服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集群。

　　江蘇服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)主體隊(duì)伍在去年繼續(xù)發(fā)展壯大。截至去年12月31日，江蘇外包企業(yè)網(wǎng)上登記數(shù)已超過(guò)了2600家，從業(yè)人員約30.7萬(wàn)人，其中高達(dá)60%的崗位專門(mén)為大學(xué)生提供。同時(shí)企業(yè)的接包能力也迅速提升，截至去年11月，全省僅離岸外包業(yè)務(wù)超300萬(wàn)美元的企業(yè)就有240家，南京中興軟創(chuàng)、無(wú)錫藥明康德等近20家企業(yè)的離岸外包合同金額均在4000萬(wàn)美元以上，藥明康德還進(jìn)入了全國(guó)服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)十強(qiáng)。世界外包100強(qiáng)、國(guó)內(nèi)外包50強(qiáng)企業(yè)也被江蘇的政策、環(huán)境、人才等優(yōu)勢(shì)吸引，紛紛落戶。2009年先后有法國(guó)索迪斯，美國(guó)ATS、IBM、耐克(中國(guó))物流中心、Acxiom(安客誠(chéng))全球信息服務(wù)中心、日本富士通綜合質(zhì)量技術(shù)(無(wú)錫)實(shí)驗(yàn)所、墨西哥Softtek(薩孚凱)、英國(guó)UBI集團(tuán)、戴爾-福中呼叫中心、攜程呼叫中心等著名服務(wù)外包企業(yè)，落戶在南京、蘇州、無(wú)錫、常州、南通等地。

　　國(guó)際市場(chǎng)也向江蘇服務(wù)外包企業(yè)進(jìn)一步敞開(kāi)大門(mén)，其中面向歐美的業(yè)務(wù)猛增，約占了總份額的40%，美國(guó)已超過(guò)日本，成為我省最大的離岸外包業(yè)務(wù)來(lái)源地。亞洲市場(chǎng)總體仍居首位，約占50%，其中日本第一，韓國(guó)、香港、臺(tái)灣、新加坡等國(guó)家和地區(qū)的發(fā)包業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)也較快。(記者侯力明)