近年來，服務(wù)外包業(yè)在全球蓬勃發(fā)展。我市于2006年開始打造該產(chǎn)業(yè)，2009年1月被確定為全國20個服務(wù)外包示范城市之一。如今，服務(wù)外包業(yè)正在成為我市接續(xù)產(chǎn)業(yè)的一個新亮點。截至2009年，我市服務(wù)外包企業(yè)由93家發(fā)展到220家，從業(yè)人員由4500人發(fā)展到12000人，全市服務(wù)外包業(yè)務(wù)總額達(dá)到52.3億元，經(jīng)商務(wù)部統(tǒng)計認(rèn)定的執(zhí)行總額由170萬美元增加到3.72億美元。
　　2010年，我市按照產(chǎn)業(yè)層次化、企業(yè)集群化、品牌特色化、基地規(guī)模化”的總體思路，搶抓機(jī)遇，迎難而上，全力推動大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展，力爭實現(xiàn)服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展到300家，營業(yè)收入達(dá)到50億元，從業(yè)人員突破18000人，確保全國服務(wù)外包示范城市地位的目標(biāo)。
　　積極落實服務(wù)外包優(yōu)惠政策。用足用好國家、省優(yōu)惠政策，具體落實好推動服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各項優(yōu)惠措施。2009年我市向國家商務(wù)部爭取數(shù)據(jù)錄入、人才培訓(xùn)、資質(zhì)認(rèn)證三項配套資金707萬元，已全部用于企業(yè)和服務(wù)平臺建設(shè)。日前，又幫助16家企業(yè)爭取600多萬元培訓(xùn)資金，現(xiàn)已撥付到所覆蓋企業(yè)。今年市政府拿出專項資金扶持該產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并從 獎、優(yōu)、免、補(bǔ)、貼”5個方面對服務(wù)外包企業(yè)給予政策支持。
　　加大服務(wù)外包招商力度。成立專門服務(wù)外包招商工作組，重點瞄準(zhǔn)大連、上海、深圳、北京等服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)和城市，采取政策吸引、優(yōu)勢互補(bǔ)、合作雙贏等方式，加快引進(jìn)服務(wù)外包企業(yè)步伐，重點引進(jìn)日本NTT等國內(nèi)外知名企業(yè)。扶大做強(qiáng)本地企業(yè)。選擇規(guī)模效益好、自主創(chuàng)新能力強(qiáng)、管理水平高、產(chǎn)品優(yōu)勢明顯的服務(wù)外包企業(yè)，集中力量扶持其發(fā)展壯大，引導(dǎo)和鼓勵中小企業(yè)實施調(diào)整、整合、并購、重組，形成企業(yè)集團(tuán)，提高影響力和競爭力，拓展國內(nèi)外市場。大力吸引國內(nèi)外服務(wù)外包優(yōu)秀人才。落實國家、省、市人才共建協(xié)議的相應(yīng)條款，積極引進(jìn)國內(nèi)外服務(wù)外包高端人才，大力培養(yǎng)服務(wù)外包實用人才，為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人才支撐。
　　建立科學(xué)合理的業(yè)務(wù)指標(biāo)統(tǒng)計制度。建立完善服務(wù)外包企業(yè)注冊申報、業(yè)務(wù)審核、統(tǒng)計上報等運行體系，將服務(wù)外包業(yè)務(wù)全部納入商務(wù)部統(tǒng)計系統(tǒng)，按照商務(wù)部末位淘汰制考核體系要求，做好迎接考核的準(zhǔn)備工作。打造石油石化特色品牌。強(qiáng)化地企合作，構(gòu)建服務(wù)外包園、軟件園、黑龍江軟件園和石油石化服務(wù)外包企業(yè)集群，大力拓展石油石化服務(wù)外包業(yè)務(wù)，形成大慶獨有的特色和優(yōu)勢。成立服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會。積極組織和引導(dǎo)服務(wù)外包企業(yè)成立行業(yè)協(xié)會，合力開展科技攻關(guān)和市場開拓，提高服務(wù)外包企業(yè)的整體水平，全面推動我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展