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從項目外包到運營平臺

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 在大陸一度繁榮而后走向衰落的電子雜志,卻正在臺灣走出一條不同的發展道路。創業邦邀請了兩岸的創業者、投資人、媒體人士,一起探討電子雜志的運營模式及未來走向。

  在數字化時代,任何一家傳統媒體或出版機構都在實施或規劃自己的數字化戰略,但這種變革涉及到技術、媒介形態、廣告客戶、終端、用戶等因素,機遇和挑戰并存。來自中國臺灣的堂朝數位整合有限公司(下稱堂朝數位”),看好這個大市場,正在由一家為企業電子刊物做網絡發行的項目公司,逐漸轉型為幫助中小企業和媒體分發電子雜志,并實現流量檢測、投放廣告等功能的電子刊物運營平臺。

  其模式轉型能否成功?做數字化媒體平臺,在內容、用戶體驗等方面又有哪些細節需要注意?幾位嘉賓共同對這一新興的商業模式進行了探討。

  電子刊物營銷平臺

  創業邦:非常榮幸能與《臺灣創新志》雜志一同發起本欄目,相關內容將同時在兩本雜志及創業邦網站上發布。今天我們請到的企業是堂朝數位,請簡子竣介紹一下。

  簡子竣:堂朝數位在2004年正式成立。前三年時,我們走訪了宏基和城邦等企業,發現電子刊物、電子書的出版,最大的問題是版權;第二在于轉制;第三是市場接受度還沒成熟。客戶最關注的是當刊物制作完畢之后怎么流通,怎么通過互聯網快速發布出去。那時候我們就決定從傳統電子書方向轉移到廣告行銷領域。決定以電子刊物平臺作為呈現的方式。

  2008年,我們開始跟宏基密切接觸,最后達成協議,由宏基做臺灣市場的電子刊物平臺的總代理。在大陸我們與一家福州公司合作,成立了51Finder翻酷網,其整個核心架構都是延續我們現在的Finder電子刊物平臺。在大陸我們主要想做一個媒體形態的平臺,目前整個平臺上的刊物希望借由這樣的刊物曝光,吸引更多的人來看電子刊物,也希望拓展出宣傳、購物以及交易的空間。

  龍宇:我想了解一下,這種行銷方式對提高雜志的銷量影響究竟有多少,用戶的裝機量有多大,活躍度怎么樣?

  簡子竣: 我舉一個例子,我們有一家合作比較密切的牛仔褲廠商Blueway,它本來沒有官方網站,整個宣傳通路都是實體刊物廣告。合作之后,我們協助他做兩件事,第一件建立官網,但怎么去推廣呢?我們又建議他們把現行的實體刊物通路全部轉化成電子刊物,并在這期間辦了一個活動,吸引了很多這個品牌的愛好者,以前他沒辦法掌握的網絡族群統統回來了。他做的事情很簡單,希望大家來看電子刊物,并通過翻閱直接回饋,消費者可以得到折扣的購物條件。

  接下來三個月,我們觀察了數據變化:網站上線之后,他只做了一波關鍵字廣告就停掉了,整個流量第一個月是5G,第二個月是20G,第三個月將近100G,一個月里平均有20多萬人在看他的電子刊物。其實他官網的流量并沒有成長太多,可是電子刊物流量一直往上升。剛開始只是第一階段電子報的發布,后來一些拍賣網站、博客、社群開始陸續都出現Blueway電子刊物的分享,進一步提升了流量。

  從項目外包到運營平臺

  創業邦:從簡子竣的介紹中能了解臺灣的電子雜志發展和大陸有很大區別,智基創投的陳先生對此有何看法?

  陳友忠:這聽上去像是一個B2B的平臺,通過跟很多伙伴合作,讓雜志運營商到你這里制作頁面。業務模式跟定位大概是怎么樣的?

  簡子竣:現在主要還是朝服務型的方向做規劃,目前所有業務的推廣一律不以技術賣斷以及專賣的方式來做,不管是跟入口平臺或者是跟學校機構、政府機關的合作,都采用平臺授權導入的方式,合作單位每年都要支付平臺維護費以及授權費。實體到數字化這一段由企業端自行制作,我們只提供單純的平臺服務。

  陳友忠:企業端做完之后,公司和它還有進一步的業務關系嗎?

  簡子竣:現在當企業端做完電子刊物之后,因為我們平臺標榜的就是在SEO以及社群的曝光,所以在后端我們也結合各大平臺,通過關鍵字搜索或者是廣告等方式,把企業端的電子刊物和他們做通路上的結合,借由流量的互相導引,把企業本身電子刊物的整個內部的SEO關鍵字做一個提升。這樣客戶才會感到獲得了很明顯的效果和投資回報率。

  金麗萍:我從傳統媒體人的角度來談談看法。其實我認為堂朝數位還是一個媒體,在采用了新科技之后,這個新媒體的速度突破了傳統媒體的局限,也具有了成本效應,用比較便宜、高效的方式達到媒體功能。目前的情況是,整個傳統媒體開始被解構,在這樣的新媒體環境結構中,堂朝怎樣讓這個媒體平臺更有效率。

  簡子竣:現在的Finder其實是個很簡單的模式:我們協助實體用戶以及網絡用戶,把他們的內容集合到我們的平臺來,平臺本身提供一個機制,讓它快速轉化成一本電子刊物。任何用戶都可以用很簡單的方式上傳內容,然后在特定的區域去選擇他想賣的東西的范圍以及定價。之后,電子刊物可以快速通過我們的平臺發布到全球各地的社交網站,平臺讓一本電子書從原本的單一檔案變成網絡架構。

  現在整個電子書的產業,已經慢慢朝向承載平臺多元化的方向在進行,而通過我們平臺進行轉制的廠商,不但能得到行銷的推動,同時也可以保證外部曝光,這就可以解決現階段我們看到電子產業最大的困境:實體轉虛擬,不同承載平臺會帶來的轉制成本。

  陳友忠:我認為內容的數字化是一個趨勢。但我的問題是,對于堂朝數位,顧客是誰?你現在幫中小企業做這種數字化的服務,做B2B,以后是否會轉到B2C?

  簡子竣:公司的規劃分為三個階段:第一階段,這兩年主要的營運模式還是以B2B刊物轉化跟內容轉化服務為主,提供平臺服務,我們希望在這兩年里,一來賺到平臺服務的費用,二來也可以積累會員,三來進行Finder知名度的推廣。第二階段,因為我們已經有了客戶群,要開始反過頭來投入數字內容創作這塊業務,會員有很多想法可以在平臺上直接做出來。第三階段,我們有會員、有內容了,這時候要做的是內容平臺的轉化、銷售以及多載體授權。

  內容平臺的細節

  創業邦:陳先生從商業模式的角度做了比較深入的探討,龍宇女士從貝塔斯曼這樣一家雜志、電視網和圖書出版兼而有之的跨媒體集團角度看,又會有不同的問題。

  龍宇:是的,我再問一個比較具體的問題,相關的售價是怎樣制定的?你所積累的資源跟數據,有多少是你有授權,可以在未來自己使用的,還是說它只屬于你的客戶?

  簡子竣: 第一個問題,關于轉制之后的實體刊物價格以及虛擬部分的售價,現階段來看我們是不做內容銷售的,平臺的角度是行銷,所以出版社跟我們合作的角度很簡單,就是通過平臺做宣傳。因為平臺本身有電子商務功能,任何對雜志有興趣的用戶可以通過這個機制在刊物里邊去點選,然后導回我們合作單位的網絡。

  第二個問題,在轉化的過程中,我們會和客戶簽合約,會提到他的內容我們也擁有行銷、發布的權利,如果牽扯到廣告合作方面,也會與合作媒體有另外的分成機制。

  龍宇:大陸市場的競爭非常激烈,在平臺這一塊,作為單純的技術提供商,之前也有人做過嘗試。你要可能面臨很多對手,你的核心競爭優勢是什么呢?

  簡子竣:大陸目前相關的服務大部分都是以網站形態在做,這就有一個相當大的危機點和盲點:任何人用網站做行銷曝光時,一進入網頁會看到很多點選的入口,沒辦法讓產品直接精確地到用戶的手上。另外,網站有結構性的問題,很難用直覺的方式去表達產品。

  現在來看Finder,我們不管是切入出版社或切入一般的中小企業,他們只需要三個步驟就可以把商品直接數字化,而且具有電子商務的功能。我們最大的優勢是便利快速。

  創業邦:非常感謝各位的深入探討,最后請總結一下堂朝數位的模式,并給一些建議。

  龍宇:非常遺憾,我沒去過臺灣,也沒有體驗過堂朝的產品。但之前看過很多大陸電子雜志公司走過的彎路,主要原因是解決方案有缺憾。而堂朝對產品的理解很深,說不定會有突破,會給大家帶來驚喜。

  金麗萍:我們曾報道過無感經濟”,和堂朝數位的模式有些類似:用戶點擊時,完全沒有感覺,而互聯網最大的特色就是基數大,會有積沙成塔的效應。至于這是不是成功的商業模式,還需要觀察。

  簡子竣:數字化轉制現在有各種項目外包服務公司做,這不是堂朝數位主要的商業模式,我們想要做的是希望通過一個快速的發布平臺機制,結合數字化社區互動,提供完整的服務。

  陳友忠:我的建議是,兩岸消費者習慣有非常大的不同,從臺灣向大陸發展,在某種程度上這是另外的一個創業過程,如果有機會最好能找到本地的合伙人,才能深度了解本地的商業習慣,拓展市場上可能會比較順利。

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