近期，鼎韜最新研究成果正式對(duì)外發(fā)布。該白皮書由鼎韜公司CEO齊海濤擔(dān)當(dāng)主編，歷時(shí)半年潛心研究完成。國(guó)內(nèi)5000多家服務(wù)外包企業(yè)及來(lái)自印度、日本、美國(guó)及歐洲各國(guó)等重要發(fā)包、接包地8000多家外包公司和12000家軟件、IT公司也將在今天同步接到白皮書的電子版。

在白皮書中，首先論述了云時(shí)代”給外包產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的變革和沖擊，從而引出云外包的概念并進(jìn)行闡述，進(jìn)而分析了云外包對(duì)外包企業(yè)的影響和服務(wù)外包企業(yè)的云”路徑，然后枚舉大型企業(yè)關(guān)于云外包的應(yīng)用實(shí)踐，以及云服務(wù)在軟件和外包園區(qū)的應(yīng)用，最后展望服務(wù)外包的3.0時(shí)代，云外包給服務(wù)外包企業(yè)帶來(lái)的巨大機(jī)遇及廣闊的應(yīng)用前景。

在云計(jì)算的浪潮下，基于云”平臺(tái)和云”模式的外包服務(wù)已經(jīng)出現(xiàn)，并日趨成為外包行業(yè)發(fā)展的主流和趨勢(shì)。鼎韜將這種基于云”平臺(tái)和云”模式的外包服務(wù)定義為云外包”。云外包的出現(xiàn)對(duì)外包企業(yè)的服務(wù)模式和業(yè)務(wù)模式都帶來(lái)了根本性的變革，同時(shí)也給外包企業(yè)帶來(lái)了千載難逢的機(jī)遇，在這些因素的驅(qū)動(dòng)下，鼎韜對(duì)服務(wù)外包企業(yè)提出了一些成長(zhǎng)路徑。如建造基于云計(jì)算的多客戶數(shù)據(jù)中心以降低自己的成本和提高其服務(wù)配置速度，打造基于垂直行業(yè)的云服務(wù)等。

云外包的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。Amazon、Google、IBM、微軟和Yahoo等大公司是云計(jì)算的先行者，而今越來(lái)越多的企業(yè)將服務(wù)部署在云”端，從成本--套利模式，向效率--規(guī)模模式轉(zhuǎn)型。如Infosys發(fā)布混合云-BPO服務(wù)模式、安世亞太推出PERA研發(fā)云”平臺(tái)、Wipro Technologies正在試驗(yàn)一種集中計(jì)算的云計(jì)算等。此外，中國(guó)本土外包企業(yè)關(guān)于云外包的探索也已經(jīng)開始，如浪潮集團(tuán)的云海戰(zhàn)略等。

云”的出現(xiàn)正在創(chuàng)造一種新的生態(tài)系統(tǒng)，這種新生態(tài)將會(huì)成為新的整合時(shí)代以及新的客戶合作方式的引領(lǐng)者。基于云計(jì)算和SaaS服務(wù)模式的云外包”將會(huì)極大的顛覆當(dāng)前的服務(wù)外包和IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)，正如同上個(gè)世紀(jì)九十年代千年蟲”給印度外包企業(yè)帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇一樣，這是一個(gè)千載難逢的顛覆產(chǎn)業(yè)格局機(jī)遇，也是中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)和企業(yè)反超”世界巨頭的一個(gè)巨大機(jī)遇。