通過下面的這些內容，希望能夠幫助到想從事軟件外包及服務外包產業廣大大學生朋友。
一、大學生就業真的有這么難嗎？
中國軟件服務外包業遇人才荒”
當前，國內大多數城市的軟件服務外包業都出現了不同程度的人才荒”, 中國市場每年至少存在50萬軟件人才的巨大缺口，而且這個缺口還在以每年20%的速度遞增。
軟件服務外包業人才荒”已成為一種全國性趨勢。有關數據顯示，到2015年，青島市服務外包業從業人員要達到30萬人以上，而目前該市服務外包人員還不到1萬人。目前，江蘇省軟件業人才缺口有20萬至30萬。大連軟件服務外包業從業人員已達6萬多人，但5年內要達到20萬人，人才缺口14萬。

西安、上海、天津、北京…….
二、人才培養鏈脫節是制約我國軟件及服務外包業發展的最大瓶頸 :
1、學校教育
2、培訓機構
3、師資問題
4、課程問題
三、現今我國軟件及服務外包產業人才結構存在的問題:
1、 一般性人才較多，突出性人才較少；
2、專業性人才較多，復合型人才較少 ；
3、傳統型人才較多，創新型人才較少 ；
4、人才結構呈現橄欖型分布 。
四、服務外包產業的時代:
1、 發達國家的跨國公司最早是轉移制造業，緊接著是制造業外包；
2、發生的是服務業轉移，服務外包幾乎同時發生；
3、跨國公司轉移研究開發；
4、跨國公司轉移地區總部 。
五、服務外包產業的背景:
1、經濟全球化和高新科技的發展是世界各國的資源流動更趨活躍，使外包承接地國家更多地融入全球經濟當中；
2、飛速發展的通訊和Internet技術使全球資源共享變得更加快捷，完成業務流程所需的數字化和標準化變得更為便捷，實現遠距離提供服務成為可能；
3、產業分工的細化帶來規模經濟效應和專業化效應，使跨國公司有動力將非核心業務流程進行外包；
4、日益激烈的競爭使跨國公司對降低成本的要求日趨強烈；
5、從08年開始席卷全球的經濟危機。
六、什么是服務外包？
服務外包(Service Outsourcing)指客戶單位依托于信息技術將原在機構內完成的某些服務性工作(in house
job)以簽訂服務合同的形式外包(outsourcing)給機構外的服務供應(serviceprovider)，或者是機構下屬的共享服務中心(Share
service Center，SSC)或全球執行中心(Global Delivery Center，GDC)去完成，并為這些服務支付相應的費用。
值得強調的一點是，服務外包是以信息技術為基礎，建立在IT技術和網絡平臺上的。這是與承包、分包等概念的本質不同。
七、服務外包的分類:
1、服務外包按交付方式可分為在岸外包(onshore)和離岸外包(offshore)兩類。
2、服務外包按服務內容可分為信息技術外包服務(ITO)和業務流程外包服務(BPO)兩大類。
3、信息技術外包服務(ITO)主要包括IT基礎技術外包(IT、軟件開發設計、技術研發、基礎技術平臺整合和整理整合)；軟硬件系統和網絡的操作營運、日常維護和支持；應用軟件系統的管理、開發、維護和支持；以及軟硬件產品(包括嵌入式軟件)的研發、維護和支持等服務。

4、業務流程外包(BPO)指業務流程及相關數據信息的處理。主要包括業務改造外包(BTO)、應用管理、呼叫中心(ca11center)、法律流程外包(LPO，Legal
Process Outsourcing)、醫療外包、人事管理外包(HR 0utsourcing)、財務管理外包(accounting
outsourcing)、采購業務外包(procurement outsourcing)、培訓業務外包(learning
outsourcing)和知識流程外包(KP0，knowledge process outsourcing) 。
八、軟件及服務外包在我國的發展的特點:
1、產業規模繼續擴大；
2、產業結構進一步調整；
3、軟硬融合趨勢明顯；
4、出口繼續看好，服務外包增強；
5、產業集聚效應明顯，地區分布集中
九、我國軟件及服務外包產業現狀:
1、2008年我國軟件與信息服務外包產業規模達到1567.7億人民幣，同比增長為41.2%；從企業數量來看，2008年我國軟件與信息服務外包企業數量達到3600家，同比增長約20.0%；從從業人員來看，2008年我國軟件與信息服務外包產業從業人員數量達到41萬人，同比增長約36.7%。

2、2008年我國軟件產業保持快速增長。軟件產品收入3166億元，同比增長32%。軟件技術服務收入1455億元，同比增長39.9%，其中軟件外包服務收入203億元，增速達100%以上。嵌入式軟件收入1118億元，同比增長25.5%。系統集成收入1616億元，同比增長25.2%。IC設計收入217億元，同比增長16%。軟件出口142億美元，同比增長39%，其中軟件外包服務出口15.9億美元，同比增長54%。
3、據初步統計，截至2009年5月，全國以承接國際服務外包業務為主的企業共5533家，從業人員101.08萬人(其中79.85%為大學以上學歷)。僅2009年1－5月，全國就新增服務外包企業1057家，新增從業人員24.6萬人(其中新增大學畢業生就業人員19.2萬人，占78%)；承接服務外包合同簽約金額35.2億美元(國際服務外包占79.6%)，同比增長13.2%；合同執行金額23億美元(國際服務外包占82.4%)，同比增長45%。

4、我國的目標是，力爭5年內(2009－2013年)
，在全國建成一批產業聚集且具有一定國際競爭力的服務外包基地；促進200家著名跨國公司將服務外包業務轉移到中國；培育2000家取得國際資質的大中型服務外包企業；實現2013年承接國際服務外包業務300億美元
.
5、據商務部預計，2010年全球服務外包市場規模將達到6000億美元 ，而按照印度的估計，到2010年左右全球有一萬億美元的 ITO、有一萬億美元的BPO
，全球離岸服務外包市場規模未來幾年將保持20%以上的增長速度，但是，國際服務外包仍處于發展的起步階段，世界最大的1000家公司中，大約70%尚未向低成本國家外包任何商務流程，迄今國際服務外包業務只占全部業務流程的1%-2%。隨著跨國公司經營理念的進一步變革，非核心業務的離岸外包將成為大的趨勢
，國際服務外包市場前景十分廣闊?？梢灶A見，未來5—10年將是我國服務外包發展的黃金時期。
十、我國國家級軟件及服務外包基地:
1、2001年07月國家計委和信息產業部決定 ：北京、上海、大連、成都、西安、濟南、杭州、廣州、長沙、南京、珠海為我國國家級軟件產業基地。
2、2006年10月商務部決定：西安、成都、深圳、上海4個城市為我國首批國家級服務外包基地。
3、200
9年03月國務院批準：北京、天津、上海、重慶、大連、深圳、廣州、武漢、哈爾濱、成都、南京、西安、濟南、杭州、合肥、南昌、長沙、大慶、蘇州、無錫為我國服務外包示范基地

4、2009年6月 ChinaSourcing第二屆優秀產業園區：
1）齊魯軟件園；
2）江蘇軟件園；
3）中關村軟件園；
4)大連軟件園；
5)西安軟件園；
十一、展望未來:
2009年04月12日國務院出臺《電子信息產業調整和振興規劃》
《規劃》確定了九大重點振興領域，分別為計算機、電子元器件、視聽產品、集成電路、軟件、通信設備、信息服務、信息技術應用；在未來三年內確保計算機、電子元器件
視聽產品三個骨干產業穩定增長，突破集成電路、新型顯示器件、軟件三個核心產業的關鍵技術、在通信設備、信息服務、信息技術應用等領域培育新的增長點。
提高軟件產業自主發展能力。依托國家科技重大專項，著力提高國產基礎軟件的自主創新能力。支持中文處理軟件（含少數民族語言軟件）、信息安全軟件、工業軟件等重要應用軟件和嵌入式軟件技術、產品研發，實現關鍵領域重要軟件的自主可控，促進基礎軟件與CPU的互動發展。加強國產軟件和行業解決方案的推廣應用，推動軟件產業與傳統產業的融合發展。鼓勵大型骨干企業整合優勢資源，增強企業實力和國際競爭力。引導中小軟件企業向產業基地集聚和聯合發展，提高軟件行業國際合作水平。