在加速提升現代服務業過程中，我市以軟件服務外包為驅動的現代信息服務業將成為新的增長點，到十二五”末期，全市軟件和信息服務業銷售收入將達到400億元，軟件外包人才隊伍也將憑借我市高校資源優勢，發展壯大。

我市軟件外包服務業主要面向日本和韓國市場，目前已建立起信息技術外包ITO和業務流程外包BPO為核心的服務外包產業體系。簡柏特長春公司是簡柏特集團在中國的第二個分支機構，2006年落戶高新區，去年簡柏特集團與日本光通信公司簽署了價值3億多元合同，包括財務會計、市場銷售、客戶服務在內的大部分業務都由簡柏特長春公司完成。市工信局副局長王永剛說，在ITO和BPO領域簡柏特、啟明信息、錦湖軟件、徑點科技等一批具有發展潛力的外包企業不斷壯大，進入快速發展階段。到十二五”末期全市的軟件和信息服務業力爭銷售收入達到400億，將成為長春現代服務業新的增長點。

專業的人才隊伍也將助力長春市信息服務業的發展，校企合作成立的長春大學軟件學院每年培養服務外包人才300名，中軟吉大、東師理想等企業已與吉林大學、東北師大建立了合作關系，針對日韓企業的不同需求，輸出各類專業性外包人才。東北師范大學軟件學院院長鐘紹春說，我想慢慢的就能扶植起一批具有我們本地特色的、具有軟件開發優勢的這樣的外包行業，那么也就會把我們高校這些畢業生，留在這 把他們培養成能夠從事外包業的專門的人才，我想這樣的我們的外包我們才是非常有前景的。

2010年全市軟件和信息服務業實現銷售收入223億元，軟件和信息服務業企業達到670家。不過與大連、沈陽等城市相比，我市的軟件外包行業仍處起步階段，還需鼓勵一批具有產業優勢的本地企業投身外包業，形成獨具特色的軟件外包產業。