11月29日下午，浙江省服務(wù)貿(mào)易協(xié)會在杭州濱江區(qū)東忠科技園召開了服務(wù)外包與招商引資論壇，來自金華、湖州等地市30多家服務(wù)外包示范園區(qū)和服務(wù)外包企業(yè)參加了此次論壇。論壇上，浙江省級服務(wù)外包示范園區(qū)相互介紹了成功引進國際外包企業(yè)、園區(qū)建設(shè)發(fā)展等相關(guān)經(jīng)驗及成果。

　　東忠集團董事長丁偉儒在論壇上作了主演講。東忠集團建設(shè)運營的對日服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)專業(yè)園區(qū)，已引進了多家世界500強企業(yè)入駐，其中包括豐田集團旗下的AW信息科技(杭州)有限公司，NEC集團旗下的NEC信息科技(杭州)有限公司等。

　　東忠集團是浙江省最早的對日服務(wù)外包企業(yè)，經(jīng)過10多年的積淀，已經(jīng)形成了其獨特的經(jīng)營模式。東忠實施了基于差異認知的流程共享管理模式”，即徹底實施本公司開發(fā)的開發(fā)手順”和品質(zhì)管理手冊”。直接去掉BSE的中介機構(gòu)，實行與客戶面對面的交易。從而繞過BSE人才缺乏的現(xiàn)實，直接突破外包業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸制約。

　　東忠與日本的行業(yè)專業(yè)企業(yè)設(shè)立合資公司，向其派遣專業(yè)開發(fā)團隊持續(xù)進行軟件開發(fā)。自2004年以來，先后與AISIN AW株式會社、VINCULUM-JAPAN株式會社、株式會社NTTDATA等上市公司設(shè)立合資公司。時至今日，東忠已經(jīng)有10家合資公司，涉及交通、汽車、物流、金融等多個領(lǐng)域。丁偉儒告訴記者，成立合資公司，東忠有三個原則：第一，東忠的股份占20%以下，決策權(quán)給控股方日方；第二，合資公司事業(yè)部的管理團隊由東忠派遣；第三，合資公司的業(yè)務(wù)全部交給東忠的開發(fā)團隊執(zhí)行。

　　合資公司的模式是雙贏的。在中國的日資企業(yè)雖然擁有較強的市場開發(fā)能力，但卻受制于人才培養(yǎng)、體制構(gòu)建等事務(wù)。與此相反，東忠具備培養(yǎng)人才的能力及條件，但在市場開發(fā)方面卻處于弱勢，合資公司為東忠服務(wù)外包開發(fā)基地和日本IT市場之間架起了一座橋梁，該模式可以起到資源共享、揚長避短的作用。

　　據(jù)悉，截止2011年底，浙江省已認定了29家省級國際服務(wù)外包示范園區(qū)。目前服務(wù)外包園區(qū)已經(jīng)形成四種模式：一是依托經(jīng)濟開發(fā)區(qū)發(fā)展服務(wù)外包園；二是依托主城區(qū)發(fā)展服務(wù)外包園區(qū)；三是企業(yè)發(fā)展服務(wù)外包園區(qū)；四是依托具體產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)外包園區(qū)。東忠科技園是浙江首批省級國際服務(wù)外包示范園區(qū)之一，是企業(yè)發(fā)展服務(wù)外包園區(qū)模式的典范。

　　浙江省商務(wù)廳服務(wù)貿(mào)易處處長張錢江在接受采訪時說，浙江要通過加快發(fā)展國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，提高利用外資的質(zhì)量和水平，優(yōu)化外資結(jié)構(gòu)；擴大浙江知識密集型服務(wù)產(chǎn)品的出口，轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長方式。要將我省的示范園區(qū)培育成能為服務(wù)外包企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、具有差異化競爭優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)集聚平臺，發(fā)揮示范園區(qū)在全省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展中主陣地的作用。

　　論壇上，金華金東信息軟件產(chǎn)業(yè)園、湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園、嘉興創(chuàng)意創(chuàng)新軟件園也都相互交換了經(jīng)驗。