隨著現在商業環境的快速變化，技術的日新月異，讓專業的人做專業的事已經成為一種不可逆轉的趨勢。很多企業在內部專職IT運維人員不足或沒有的情況下，將企業的IT外包服務流程，包括全部辦公硬件、網絡及外設的維護工作轉交給專業從事IT運維的公司來進行全方位的維護。專業公司提供的服務，比公司自己成立服務部門的工作更為高效、專業，更高效的管理。
江蘇開拓信息與系統有限公司和北京龍騰佳訊網絡科技有限公司就是這樣的集成服務提供商。江蘇開拓信息與系統有限公司是一家以計算機系統集成、智能樓宇自控系統、技防監控系統以及商鋪、個人居家安防系統為主要業務的省高新技術企業，在多年的發展中，致力于為客戶提供先進、完整的產品供應與解決方案，公司現已成為長三角特別是蘇南、蘇北區域較為知名的IT系統與智能樓宇的集成服務提供商。北京龍騰佳訊網絡科技有限公司是一家致力于通信服務開發、推廣和銷售的高新技術企業。公司以先進的網絡技術為依托，將優質的通信服務與靈活的市場戰略相結合，竭誠為企業客戶提供全面、綜合的通信服務解決方案。
IT運維管理和監控服務也是像江蘇開拓和龍騰佳訊這樣的外包服務公司的主營業務之一。在他們以往用到的傳統網管系統來說，對于大型網絡的監控，往往是在每個地方IT中心都要部署一套監控軟件，在總部卻看不到各個地方中心的監控軟件配置信息和一些重要的報警信息等監控情況。這樣一來，在每個地方監控中心都需要有監控軟件維護工程師對監控軟件進行維護，由于培訓、支持很難到位，人員變動等多種原因造成地方維護工程師對軟件不會有很深入的了解，產品使用困難，因此產品使用不理想的情況很多。而且，很多地方中心的監測服務器都處于局域網中，總部云控制器無法連接到監測服務器，獲取不到數據，從而導致監控無法正常進行。
如何解決這些問題呢？他們經過嚴格的對比和篩選，發現有一款產品做到了其他網管軟件所不能做的服務。因此，這樣一款產品在他們的客戶中得到了廣泛的使用。這款產品就是由美信科技（www.mxsoft.com）自主研發推出的CreCloud美信云網管。
分布式部署
CreCloud美信云網管的云架構”分布式部署是解決這些問題的強有力手段。在此架構部署方案中，核心組成部分包括CCU云控制器和TS云節點監控服務器。CCU云控制器是控制中心，它負責調度監控任務，根據監測設備的數量和監測內容將監控任務分發給監測服務器，并監測云節點服務器的工作狀態，一旦某臺監測服務器出現故障立刻將監測任務轉移到其他監測服務器上；云節點監測服務器主要任務是獲取設備監測信息，隨著監控規模的增加，他可以線性增加，自動注冊到CCU中央控制器，中央控制器就會分配監測任務給它。
分布式部署方案中，云控制器部署在企業IT總部，云節點監控服務器則分別部署在企業位于不同物理位置的數據中心。通過CCU云控制器統一管理后臺多個監測服務器的協作運行，實現監測動態負載均衡、多機容災備份、監測增量熱插拔等先進技術，前臺通過統一的界面來登錄、展示、管理，實現簡單化管理。
倒鏈監控
這些IT外包服務公司在為客戶采用分布式部署CreCloud美信云網管時，經常會遇到一種情況：由于TS云節點監控服務器是處于各個局域網中的，他們映射到公網上的IP地址是不固定的，CCU云控制器就無法找到TS云節點監控服務器分配任務。
正常情況下，作為CreCloud美信云網管的大腦，CCU直接把監測任務分配給TS，一個TS可以完成對1000臺服務器的監測，監測完成之后，TS將數據返回到由美信科技自主開發的RealDB實時高效率緩沖數據庫。
然而在以上情況下，CCU是連接不到TS的，無法將監測任務直接分配給TS，那美信云網管如何完成監測任務呢？美信科技推出了倒鏈監控的方法。在倒鏈監控中，需要用到是同樣由美信科技自主研發的MQ隊列傳輸，CreCloud美信云網管各模塊間通訊均采用獨創的MQ通訊中間件，這樣系統在網絡擁塞、通訊故障的情況下，依然能夠保持良好的工作狀態，確保通訊安全，有效的保證了軟件的健壯性。CCU將監測任務寫入MQ消息隊列，各個TS主動從MQ讀取自己的監測任務，從而完成監測并將數據返回到RealDB數據庫。這樣一來，就算在CCU連接不到TS的情況下，CreCloud美信云網管也能輕松完成客戶的監控需求。
有了美信云網管的這些獨特功能，不僅解決了其他網管系統所不能解決的這些問題，而且大大簡化了他們的運維成本。只要在總部部署一套系統，就可以完成對整個廣域網的監測，二級單位和三級單位都無需部署監控系統，他們只需要登錄總系統，將被監測設備和監測指標的信息、報警條件設置好就可以。而且美信云網管的這些功能都是實時同步的，網管人員在總部得到的數據與二級單位和三級單位看到的監控指標是完全一樣的。
正因為這些獨特功能，江蘇開拓選擇了美信云網管，龍騰佳訊選擇了美信云網管，更多的IT外包服務公司也選擇了美信云網管，美信科技努力為大家帶來良好的客戶體驗和反饋。
