服務外包產業順應了社會分工細化的趨勢，是優化產業結構的重要抓手。經過多年的培育發展，島城服務外包產業不僅實現了執行額量的增加，業務結構也由低端向高端提升，成為全市經濟發展的重要推動力量。系列報道《半年發展看亮點》今天播出青島：培育服務外包產業打造經濟新增長極”。
據市商務局最新數據統計，今年上半年，我市服務外包業承接合同1387份，執行額10.3億美元。其中，離岸服務外包執行額9.4億美元，同比增長38.3%。服務外包產業在增大服務業占GDP比重、優化全市產業結構方面發揮的作用越來越顯著。
隨著業務量的提升，服務外包產業自身的業務結構也逐步轉變。附加值較低的信息服務外包和業務流程外包增幅回落，而以技術研發、知識產權服務和工業設計等為主的知識流程高端外包實現快速增長。位于市北區的青島化工橡膠產學研示范基地，率先在行業內打造承接科研任務的外包平臺，與國內70多所高校院所合作，已為800多家中小微企業提供了科技發展規劃、科技成果孵化、知識產權總包等流程服務。
服務外包產業的快速發展，吸引越來越多的企業涉足淘金”。截至今年6月末，島城服務外包企業累計達到643家，較上年末增加84家，其中，執行額超過千萬美元的企業達到24家，企業實力明顯增強。
產業的快速發展需要強大的人才隊伍支撐，這也帶動了服務外包培訓機構在青集聚。位于嶗山區的東合信息技術公司，開發出成熟的服務外包教程體系，并與省內10多所本科院校開展校企合作，共同開設軟件開發、金融財務、電子商務等外包專業，每年為企業輸送2500多名外包人才。
目前，全市省級服務外包培訓機構已達30多家。下一步，按照市政府出臺的加快服務外包產業發展意見，我市將加大人才引進、培養和培訓力度，每年對服務外包產業領軍人物和優秀人才進行表彰獎勵，對非政府投資者建設的服務外包人才培訓和實訓平臺，給予最高200萬元的專項資金支持，為服務外包產業持續快速發展創造良好環境。
