近日，商務部召開新聞發布會介紹2015年全年商務運行情況。商務部新聞發言人沈丹陽在會上表示，2015年，在全球經濟復蘇緩慢、國內經濟下行壓力加大的背景下,我國服務外包產業發展總體向好。

　　商務部國際貿易經濟合作研究院副研究員李西林在接受《中國產經新聞》記者采訪時表示，新常態下，我國服務外包正加速從規模快速擴張向量質并舉轉型發展轉變，保持了健康快速發展的基本態勢。

　　李西林指出，目前我國服務外包產業規模不斷擴大，十二五”以來，我國服務外包產業不斷取得新突破。2011年我國承接服務外包合同金額為447.3億美元，執行金額323.9億美元。2014年，我國承接服務外包合同金額首次突破1000億美元，執行金額超過800億美元，均比2011年增長超過一倍以上。同期，離岸服務外包業務也均實現一倍以上的增長，占全球服務外包市場份額接近30%。2015年我國服務外包產業繼續保持較快增長。

　　據商務部發布的最新數據顯示，我國企業于2015年簽訂的服務外包合同金額達1309.3億美元，執行金額達966.9億美元，分別同比增長了22.1%和18.9%。其中，離岸服務外包合同金額為872.9億美元，執行金額為646.4 億美元，分別同比增長了21.5%和15.6%。與此同時，在岸服務外包合同金額為436.4億美元，執行金額為320.6 億美元，分別同比增長了23.3%和26.1%。

　　對此，中國國際貿易促進委員會研究院研究員趙萍在接受《中國產經新聞》記者采訪時還補充道：我國自2014年起，服務業的增加值與占比便超過了第二產業，成為整個經濟增長中發展最快的產業，而對于經濟增長而言，其拉動作用也比較顯著。在此情況下，服務外包業作為服務業的重要組成部分，在整個服務業快速發展的背景下，其發展利好也尤為明顯。因此，對于服務外包業來說，這種大的發展環境是極為有利的。”

　　除此之外，趙萍還指出：從服務外包業自身角度來講，其產業高級化的步伐也是在不斷加快的。以往中國承接的服務外包更多的是勞動密集型產業，而在技術含量較高的如軟件外包等，其競爭力便遠不如印度等國。但近幾年，隨著我國服務外包業的升級步伐越來越快，生產性服務業的組織化程度與技術水平不斷提高，促進了服務外包業本身產業高級化的步伐。特別是在跨境貿易過程中，離岸服務外包的附加值與技術含量也在明顯提升。”

　　據商務部發布的數據顯示，2015年，我國承接信息技術外包（ITO）、業務流程外包（BPO）和知識產權流程外包（KPO）的離岸業務執行金額分別為316.8億美元、91.7億美元和237.8億美元，同比分別增長了8%、16%和27.4%，占比分別為49%、14.2%和36.8%.

　　與此同時，李西林還提出，服務外包產業具有技術含量高、知識密集型的特點，日益成為擴大大學生等知識型人才就業的新渠道，也是推進大眾創業、萬眾創新的重要領域。2015年1-10月，我國新增服務外包企業和就業數均大幅增長。其中，新增從事服務外包業務企業4979家，新增從業人員92.6萬人，分別同比增長92%和59.8%。這意味著我國的服務外包業在吸納大學生就業方面成效顯著。

　　需要注意的是，盡管目前我國的服務外包產業發展總體向好，卻并非意味著沒有需要改進的領域。正如趙萍所說：從促進區域平衡發展的角度來看，服務外包業更多的應向我國中西部地區去延伸。由于目前承接國外的離岸外包合同的主要地區都是在中部沿海地區，像長三角、珠三角等。其中，以長三角和長江經濟帶的占比最高。主要源于這些地區的經濟發展水平較高，服務業的發展水也比較高。致使相關的技術人才、儲備以及教育文化的氛圍均非常好。”

　　但是對于很多中西部地區而言，盡管在其產業不斷升級的過程中，承接服務外包合同的能力在提升。但是，由于此前我國在促進中、東、西部地區協調發展的相關政策落實方面，更多關注的是產業轉移，而服務外包業作為其中的高端產業，也應考慮到中、西部地區的成本優勢，適當地向中、西部地區轉移。”趙萍分析道。

　　不僅如此，趙萍還告訴記者，在我國服務外包產業發展的過程中，還應注重提升其技術含量和附加值。自身的價值創造能力還有必要進一步高端化。目前我國有很多地區的勞動密集型服務外包業占比相對較高，還需適應經濟全球化、社會信息化的趨勢，抓住發展機遇。更多放眼于全球，利用經濟全球化的背景，更多承接國際大型生產企業、服務性企業。同時，利用中國勞動力成本優勢，提升其國際化步伐，這樣便不僅局限于國內不同企業間的服務外包業，還可以在經濟全球化的背景下，使中國的服務外包業在全球占有更重要的位置。