此次獲批中國服務外包示范城市，鄭州將得到不少政策支持。稅務部門將對技術(shù)先進型服務企業(yè)放寬認定條件，實行所得稅優(yōu)惠，同時對離岸服務外包業(yè)務免征營業(yè)稅，營改增后可能實行增值稅減免。此外，中央財政還將為每個示范城市每年安排500萬元資金用于服務外包公共平臺建設。

商務部數(shù)據(jù)顯示，到2015年，我省開展服務外包業(yè)務的企業(yè)有1265家，從業(yè)人數(shù)達15.43萬人，接包合同執(zhí)行18.04億美元。

服務外包產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代高端服務業(yè)的重要組成部分，具有信息技術(shù)承載度高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少、吸納就業(yè)（特別是大學生就業(yè)）能力強、國際化水平高的特點。

我省現(xiàn)代服務業(yè)起步較晚、缺乏國際競爭力，金融、通信等基礎設施建設滯后，同時受經(jīng)濟發(fā)展階段和開放度影響，服務業(yè)領域招商引資、承接轉(zhuǎn)移力度不夠，服務外包企業(yè)體量小，缺少服務外包龍頭企業(yè)。但是，近年來，由于沿海地區(qū)企業(yè)經(jīng)營成本上升，服務外包人才向二三線城市回流，為我省發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè)帶來良好的發(fā)展機遇。此次鄭州獲批示范城市，將在全省各地起到引領作用，促進河南服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。