2016年1-12月蘇州市新登錄服務(wù)外包企業(yè)387家，受訓(xùn)人數(shù)34343人，完成接包合同額128.45億美元，離岸執(zhí)行額66.88億美元，同比分別增長7.80%和6.74%。在商務(wù)部服務(wù)外包管理系統(tǒng)中登錄的服務(wù)外包企業(yè)累計(jì)達(dá)3243家。
一是業(yè)務(wù)規(guī)模保持穩(wěn)步發(fā)展。2016年1-12月，蘇州市完成接包合同額128.45億美元，離岸執(zhí)行額66.88億美元，同比分別增長7.80%和6.74%。
二是主要發(fā)包市場格局穩(wěn)定。1-12月蘇州市離岸執(zhí)行額超千萬美元的國家和地區(qū)共33個(gè)，其中：美國、日本、臺(tái)灣、香港、新加坡和德國成為蘇州市六大發(fā)包來源國（地區(qū)），占總量份額超過七成。
三是離岸外包結(jié)構(gòu)日益優(yōu)化。離岸ITO、BPO和KPO占總量的份額分別為22.00%、11.25%和66.75%，蘇州市形成以研發(fā)設(shè)計(jì)、軟件研發(fā)、信息技術(shù)服務(wù)、生物醫(yī)藥研發(fā)等四大服務(wù)外包優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，服務(wù)外包高端業(yè)務(wù)比重持續(xù)保持較高水平。
