機器人入侵印度軟件外包業 工程師丟飯碗

跨國公司在印度的軟件外包開始裁減工程師

英國廣播公司報道，印度的大部分信息技術外包工作都來自美國，而美國等國頻繁的市場波動及貿易保護主義的抬頭導致高知特資訊技術公司去年的營業收入增長跌至二十年里最低水平，而其印度信息技術產業的同行們的境況也好不到哪兒去。

與此同時，進步迅速的自動化技術已經能夠讓軟件完成此前需要人力完成的一些日常工作，比如IT支持工作及重復性較強的后臺管理業務，而這些正是先前跨國公司外包給印度，利用當地廉價勞動力完成的工作內容。

今年二月，高知特資訊技術公司的首席財務官表示，該公司將"積極"引入自動化以"優化"其服務。同時，印度第三大信息技術公司 Infosys 表示，去年自動化使得該公司能夠將9,000名員工從低技能工作崗位上轉移至更高級的項目里，比如機器學習和人工智能方面的項目。Infosys的競爭者Wipro于2016年調整了3,200名員工的工作內容，Wipro公司預計將于今年完成4,500名員工的換崗。

世界銀行發布的數據估計，今天印度69%的工作都受到了自動化的威脅。然而印度并不是唯一一個受影響的國家：在中國，這一比例是77%，而其他發展中國家這一數字也非常高。

在此之前，印度已經面臨著既要保持經濟快速增長又要創造就業的挑戰。根據聯合國的數據，印度的勞動力人口在1991年至2013年期間增長了三億，但受雇人數僅僅增加了1.4億。

目前的情況是，從中期來看，發生機器人大規模替代人力勞動力的現象并不現實，不論是在印度還是其他國家和地區。但是目前人們已經開始嘗到機器人替代人類勞動力的滋味了。去年九月，印度紡織品行業巨頭雷蒙德(Raymond)表示，該公司將在未來三年里用機器人替代10,000份工作。

工會領導人維諾德哈·庫瑪爾(Vinodh Kumar)在印度金奈(Chennai)的寶馬汽車廠工作。金奈是印度的自動化中心。庫瑪爾所在的工廠并未受到自動化的威脅，但他認識韓國現代汽車工廠的工會領導們，在現代汽車工廠，車身車間及大部分噴漆車間的工作已經自動化了。

"車身車間的大部分員工已經丟掉飯碗了，"庫瑪爾表示。"工廠試圖將那些有編制的員工調到其他崗位上，但合同工和學徒都丟掉了工作。"

其他受到自動化技術威脅的行業有制藥、食品飲料、物流和安全行業。