多做功課，并且要 不斷提高管理下屬的工作方法和管理技巧。 1.正確地把握市場 銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)做到對產(chǎn)品需求預(yù)測、銷售效率分析、趨向變 動(dòng)分析、季節(jié)變動(dòng)分析、相關(guān)關(guān)系分析、市場占有率分析、購買動(dòng) 機(jī)分析、競爭對手分析等駕輕就熟。 2.能對工作業(yè)績提出保證 很多公司的銷售經(jīng)理有權(quán)要求自己的薪水，他們用實(shí)力去保 證業(yè)績，也用這項(xiàng)保證去要求自己的報(bào)酬。銷售經(jīng)理要敢于宣布 自己的目標(biāo)，對目標(biāo)負(fù)責(zé)，并爭取相應(yīng)的報(bào)酬。 3.能根據(jù)事實(shí)做判斷 銷售經(jīng)理對員工做出判斷，不應(yīng)是聽下屬員工說了什么， 而應(yīng)是看下屬員工做了什么。如果下屬員工提交的報(bào)告是大 概……之類的詞語，一定要確定一下事情的究竟，絕不能讓這類模 棱兩可，語氣含糊的報(bào)告去左右銷售經(jīng)理的準(zhǔn)確判斷和最終決策。 4.有良好的人際關(guān)系 在某種程度上說，一名銷售經(jīng)理能否在社會上立足，不僅是 看他能做什么，而更重要的是看他有多少朋友。良好的人際關(guān)系 可以表現(xiàn)出一個(gè)人的社會活動(dòng)能力。 5.能簡化各種復(fù)雜問題 在面對各種下屬遇到的繁瑣問題或者相關(guān)矛盾的時(shí)候，一個(gè) 成功的銷售經(jīng)理應(yīng)該能夠整體考慮，把握重點(diǎn)，解決疑難,卻又不 讓遇到困難的人覺得事情原來是這么簡單。 6.建立相應(yīng)的工作規(guī)范 銷售部的工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，各個(gè)環(huán)節(jié)都緊密相連，所以， 應(yīng)該讓所有的工作流程標(biāo)準(zhǔn)化，管理數(shù)據(jù)規(guī)范化,結(jié)果表達(dá)直觀 化，以使員工有章可循，減少工作混亂。 7.能設(shè)身處地了解員工 對部下的真正工作情況不了解的銷售經(jīng)理是不合格的。在 制定一個(gè)工作計(jì)劃時(shí)，如果對各部分工作完成的難度和所需條件 不了解，很難保證計(jì)劃的實(shí)施效果。 8.善于進(jìn)行自我激勵(lì) 許多人都認(rèn)為成功一定是被某事激勵(lì)后所產(chǎn)生的一種行動(dòng)。 其實(shí)不然，強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)往往是在行動(dòng)之后才激發(fā)出來的。請記 住：贏家不等待感覺，他可以用行動(dòng)去創(chuàng)造感覺。 9.要贏得大家的支持 玩弄權(quán)術(shù)所造成的成功只是暫時(shí)的，一名銷售經(jīng)理要爭取的 是真正的支持者，同事、上級以及更重要的部下的支持。而這些 人是否真正支持你，則完全看你對待別人的態(tài)度。 10.具有恒心與毅力 通往銷售經(jīng)理成功之路，充滿無數(shù)坎坷和陷阱。而堅(jiān)定的信 心和頑強(qiáng)的毅力能讓你終獲全勝。但恒心和毅力意味著不斷的 犧牲，這種付出能使一個(gè)平凡的人成為不平凡的人。 11.促進(jìn)銷售，創(chuàng)造利益 銷售經(jīng)理應(yīng)該站在顧客的立場,把顧客一切的合理需要都考 慮周到，并提供顧客所需要的服務(wù)。換句話說，只有做到系統(tǒng)化 營銷，才可能創(chuàng)造更大的利潤。 12.總結(jié)過去的成功經(jīng)驗(yàn)，把成功的秘訣告訴下屬 失敗分析固然必要,但過分介意過去的失敗會打擊自己的自信心，影響目前工作的開展。銷售經(jīng)理不妨多分析過去的成功， 并把總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)寫下來，教給自己的部下。