官方工具惹的禍？Win10 Mobile降級(jí)WP8.1無法登錄微軟賬戶。近日，部分用戶在微軟社區(qū)反饋使用Windows設(shè)備恢復(fù)工具對(duì)Win10 Mobile降級(jí)到WP8.1后，導(dǎo)致微軟賬戶無法登錄。這意味著商店無法使用，也無法下載和使用《升級(jí)顧問》應(yīng)用回到Win10 Mobile系統(tǒng)。

在發(fā)現(xiàn)這個(gè)故障之后，有用戶嘗試硬重置Windows Phone 8.1系統(tǒng)，但卻被告知“我們現(xiàn)在無法連接，請(qǐng)稍后重試。”而無法繼續(xù)。因此這也可能是微軟服務(wù)器端的問題。

目前還沒發(fā)現(xiàn)該問題的有效解決方案，因此相關(guān)用戶應(yīng)盡量避免進(jìn)行上述操作，直到微軟解決該問題。