2015年06月18日訊　2015年兩會之后，我國正在加快研究制定互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，以推動各行各業(yè)依托大數(shù)據(jù)創(chuàng)新商業(yè)模式，實現(xiàn)融合發(fā)展。那么，互聯(lián)網(wǎng)+”時代，大數(shù)據(jù)將如何在企業(yè)內進行切實的落地呢？

　　用友網(wǎng)絡助理總裁兼集團iUAP中心副總經(jīng)理謝東近日對媒體表示，企業(yè)各類數(shù)據(jù)的總和，構成了企業(yè)在數(shù)字世界中的一個完整畫像。企業(yè)業(yè)務的互聯(lián)網(wǎng)化依賴于企業(yè)內部各類元素的數(shù)字化。

　　企業(yè)大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)一個核心組成部分、成為企業(yè)的一個核心資產(chǎn)。在企業(yè)大數(shù)據(jù)領域，用友iUAP重新架構的數(shù)據(jù)處理平臺和BQ商業(yè)分析平臺，可以為企業(yè)的大數(shù)據(jù)落地提供新的建設思路。

　　用友企業(yè)大數(shù)據(jù)平臺全景圖

　　互聯(lián)網(wǎng)+時代，企業(yè)運營模式的革命性轉變

　　在互聯(lián)網(wǎng)+和企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢中，企業(yè)的運營模式正在發(fā)生一些革命性的轉變。一方面，從企業(yè)自身的發(fā)展來看，企業(yè)正在迅速從產(chǎn)品導向走向客戶導向，并且從延時運行轉向實時運行，從流程驅動轉向數(shù)據(jù)驅動。越來越多的企業(yè)希望從數(shù)據(jù)獲取更多的價值，并且快速指導決策。可以說，從以往單純的領導決策逐漸走向全員決策、全員創(chuàng)新，是一種更新的運營模式。

　　與此同時，另一方面，企業(yè)也開始更加注重產(chǎn)業(yè)生態(tài)的聚合力。企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化正在迅速滲透到企業(yè)所在的整個生態(tài)圈。從供應商、服務商、渠道商，甚至最終的終端用戶，企業(yè)都希望與他們建立一個密切的聯(lián)系。在此過程中，一些新的業(yè)務模式，包括供應鏈優(yōu)化，全渠道整合、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同、智能制造、電子商務等新興業(yè)務模式在迅速興起。

　　面對現(xiàn)在企業(yè)運營模式的轉變，謝東建議從兩個維度來思考企業(yè)大數(shù)據(jù)的發(fā)展。第一個維度，企業(yè)現(xiàn)在處理的數(shù)據(jù)類型越來越多，企業(yè)要處理好海量交易數(shù)據(jù)、人工合成的大量數(shù)據(jù)、機器數(shù)據(jù)，以及社交網(wǎng)絡數(shù)據(jù)等四類數(shù)據(jù)類型。第二個維度，企業(yè)越來越多的從關注自己企業(yè)內部業(yè)務數(shù)據(jù)到關注所處產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)據(jù)甚至整個生態(tài)圈的數(shù)據(jù)，甚至整個社會和它相關甚至不相關，或者看似不相關但是實際從深度挖掘相關的數(shù)據(jù)。

　　面對大數(shù)據(jù)的發(fā)展，企業(yè)開展大數(shù)據(jù)管理和分析，并非是一蹴而就的，而是要經(jīng)歷不同階段。企業(yè)要想做好大數(shù)據(jù)管理，如何正確解決數(shù)據(jù)管理架構問題、技術問題以及大數(shù)據(jù)應用問題是重中之重。”

　　謝東指出，在架構選擇方面，要將一種架構支持所有應用的思路，轉變?yōu)槎喾N架構支撐多種應用的層面上，針對不同應用場景可以選擇最佳架構。例如半結構化、非結構化數(shù)據(jù)處理要引用NoSQL、NewSQL，甚至Hadoop等新興數(shù)據(jù)處理技術。而進入數(shù)據(jù)管理層面，需要經(jīng)歷孤立系統(tǒng)、數(shù)據(jù)集市、數(shù)據(jù)倉庫以及統(tǒng)一元數(shù)據(jù)倉庫等幾個階段。最后，在開始大數(shù)據(jù)分析建設方面，他建議必須遵循業(yè)務驅動、自上而下、價值最大化、全員應用這四大原則。

　　用友iUAP兩大平臺的新看點

　　在支撐數(shù)字化企業(yè)變革和企業(yè)大數(shù)據(jù)管理和分析上，用友iUAP主要涉及兩大平臺，即數(shù)據(jù)平臺和用友BQ商業(yè)分析平臺。整個iUAP數(shù)據(jù)平臺位于用友企業(yè)大數(shù)據(jù)平臺全景圖最底層，它包括iUAP DI(數(shù)據(jù)集成)、iUAP CDC(實時數(shù)據(jù)集成)、iUAP AE(結構化數(shù)據(jù)引擎)、iUAP UDH(非結構化數(shù)據(jù)引擎)。iUAP UDH是基于Hadoop發(fā)行版的一個封裝，里面除了提供大部分的Hadoop生態(tài)系統(tǒng)組件之外，還包括用友自主開發(fā)的Hadoop企業(yè)管理器。

　　由此，從數(shù)據(jù)處理的采集、組織存儲，到探索分析、可視化決策，用友均有相關的產(chǎn)品和解決方案。例如，在數(shù)據(jù)集成方面，CDC可以解決數(shù)據(jù)實時分析的問題，實現(xiàn)業(yè)務庫與分析庫秒級數(shù)據(jù)延時的同步；在數(shù)據(jù)采集方面，用友可以實現(xiàn)企業(yè)外部數(shù)據(jù)采集到相關的社會化數(shù)據(jù)，加入到企業(yè)統(tǒng)一數(shù)據(jù)倉庫里面進行分析應用。當數(shù)據(jù)采集結束后，針對結構化數(shù)據(jù)，用友AE采用列存儲技術，使查詢響應提高10倍以上。

　　用友BQ商業(yè)分析平臺則是一個綜合的商業(yè)分析平臺產(chǎn)品和工具集，能夠幫助企業(yè)將各類數(shù)據(jù)進行整合分析，并可通過查詢、報表、報告、多維分析、儀表板、移動分析、嵌入式分析等豐富的可視化分析和展現(xiàn)方式為客戶提供靈活直觀的交互分析能力和信息展現(xiàn)能力。它包含數(shù)據(jù)集成、分析引擎、多維展現(xiàn)工具、自由報表、移動分析等功能模塊。

　　據(jù)介紹，BQ英文全稱是Business Quotient，Quotient就是跟IQ、EQ的智商英文單詞是一樣的，我們按照中文字面意思可以理解為商業(yè)智慧。新一代用友BQ商業(yè)分析平臺涵蓋了七大關鍵特性。第一，實時性。第二，構建數(shù)據(jù)模型報表以及儀表盤的全程可視化。第三，對大數(shù)據(jù)的處理架構，可以滿足企業(yè)對擴展各種數(shù)據(jù)接入的需求。第四，開放的數(shù)據(jù)挖掘架構。第五，移動化，移動數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品BQ Mobile是一套獨立的面向移動分析的產(chǎn)品。第六，元數(shù)據(jù)管理的支持。第七，嵌入式分析。

　　用友BQ商業(yè)分析平臺的最新實踐

　　最后，謝東還著重介紹了用友BQ商業(yè)分析平臺的兩個案例。第一個案例是關于天瑞集團的。天瑞集團在2014年中國制造企業(yè)500強的排名是196位，其主營業(yè)務非常多，涉及鑄造、水泥、旅游、商貿、物流和礦業(yè)的。在與用友合作之前，天瑞集團面臨很大的問題就是缺少一個統(tǒng)一的信息系統(tǒng)，來支撐總公司對各個業(yè)務板塊發(fā)展的戰(zhàn)略，包括對這個戰(zhàn)略及時的指導和監(jiān)控。

　　用友BQ商業(yè)分析平臺項目幫助天瑞集團進行了數(shù)據(jù)的整理、建模，包括最后形成一個可以共享的統(tǒng)一商業(yè)分析管控平臺，對它的各個業(yè)務板塊、各個運營單元，包括財務資金、供應鏈、生產(chǎn)數(shù)據(jù)分析，形成一個統(tǒng)一的監(jiān)控數(shù)據(jù)，并且和NC集成為一體，實現(xiàn)整體的管控。

　　另外，天瑞集團業(yè)務板塊很重要的一塊是采煤，比較關注能耗使用和采購情況。用友針對天瑞集團的這個業(yè)務，進行了深入的分析，最終達到的一個結果是幫助不同板塊之間發(fā)展戰(zhàn)略取得了一個很大的監(jiān)控和管理角色；同時，企業(yè)總體成本包括人力成本，有一個很大的下降。天瑞集團在對本項目實施進行評價時表示，用友BQ商業(yè)分析平臺使他們看待企業(yè)管理問題更加客觀，能有更多的機會實現(xiàn)企業(yè)在數(shù)據(jù)治理、大數(shù)據(jù)分析方面的一些規(guī)劃。

　　清源華衍水務是蘇州地區(qū)最大的一個處理水務的集團。由于，中國的水價一般是由政府制訂的，因此水務企業(yè)面臨的競爭環(huán)境與一般的企業(yè)是不一樣的，無法通過擴大自己的銷量提高自己的利潤，他們就更加關注自己的成本。

　　用友BQ商業(yè)分析平臺項目，通過地理信息采集系統(tǒng)，包括數(shù)據(jù)采集監(jiān)控，以及實時的水利模板系統(tǒng)數(shù)據(jù)，通過SOA架構平臺形成了一個能夠實時提供關于業(yè)務運營的一些直觀展現(xiàn)，將清源華衍水務的運營情況與財務營收情況體現(xiàn)在一起。比如，在水務企業(yè)里面，通常以噸為單位對成本消耗進行統(tǒng)計和分析，從而預估企業(yè)整體的運營成本，為減少企業(yè)運營成本提供一定分析的依據(jù)。

　　最終，BQ商業(yè)分析平臺項目幫助清源華衍水務提高了資金利用率，同時提高了污水處理利潤率，從實施前5%提高到8%；也使運營成本總體從12%降低到10%。