備受關注的黔北大數據呼叫中心及服務外包示范基地正在加快建設中。目前，基地集中模式1000席辦公樓、宿舍等配套基礎設施已建成，3月底將全部投入運行。

　　黔北大數據呼叫中心及服務外包示范基地由北京華唐教育集團全面投資贊助和培訓，是正安縣今年十大民生事業之一。該項目自2014年11月籌備建設以來，已完成了可容納2000坐席、6000平方米的示范基地辦公樓等配套設施配置。建設中主要采取模式分別為：集中模式即將坐席總計在一起進行呼叫外包服務；分散模式“公司+農戶”即通過政府建設、公司管理、農戶使用，基于農戶的呼叫外包服務。

　　走進正安縣職業技術學校，看見呼叫中心客服正在有序地接聽電話，并將數據信息輸入電腦上，而電子屏上清晰的顯示了3月初以來每位客服呼叫服務的電話數量。據現場相關負責人介紹，3月底前將完成1500席所有設備采購工作，完成基地集中模式1000席的建設并投入營運。4月底前“公司+農戶”分散模式500席將全部建成投入運行。

　　今后，正安縣將不斷總結經驗、創新工作方法，爭取在全省縣級基地建設和我市服務外包產業示范基地建設中打好頭陣、走在前列，實現最先建成、最早投運、最快形成規模成為示范的目標。

　　當前正安縣把該項工作作為產業轉型升級的難得機遇，成立了以縣委書記鄧兆桃為組長的工作領導小組，明確了具體工作方案、編制了規劃，與華唐集團共同商定了推進該項工作的時間表、路線圖。探索了3+3模式，即呼叫遠教職教三教合一加縣鄉村三級聯動的產業扶貧首創模式，形成了基地、公司+農戶兩種模式有機結合互為補充的良好格局。（三教合一：服務外包呼叫系統、組織系統遠程教育網、職業教育資源有機整合。三級聯動產業扶貧：積極爭取各級產業扶貧政策支持，縣建、鄉管、村組織，最終實現產業扶貧、村民受益的目的。）

　　正安縣力爭用3—4年時間建成3萬席，實現產值50億元以上，解決就業6萬人以上，形成以大數據服務外包產業為核心的信息產業集群。計劃今年建成1500席，其中基地集中模式1000席，公司+農戶分散模式500席，實現產值2億元以上，解決就業3500人以上，達到地方經濟、公司、農戶多方發展多方共贏的經濟發展模式，實現信息產業的整體突破和跨越式發展。

　　此外，該縣還積極探索“公司+農戶”的服務外包產業新模式和農村電商試點工作，力爭率先在全國推出“百姓向白領”的職業轉變模式，拓寬群眾增收渠道。