演講人簡介：楊凱程，北京鼎富科技股份有限公司董事長兼CEO，中國市場學(xué)會服務(wù)委大數(shù)據(jù)推廣中心主任，入選南京市“321人才引進(jìn)計劃”。曾任職惠普、神州泰岳、酷六網(wǎng)和文思海輝等跨國企業(yè)和上市公司高管，2011年創(chuàng)立鼎富科技。

　　2016年4月14-15日，由CTI論壇主辦的“中國呼叫中心及企業(yè)通信大會”(http://www.ctiforum.com/expo/2016/ccec2016spring/index.htm)將于中國北京遼寧大廈（北京市海淀區(qū)北四環(huán)西路甲二號）隆重召開，本次會議將以“聯(lián)絡(luò)中心的數(shù)字化DNA”為主題，圍繞企業(yè)通信、呼叫中心，下一代通信架構(gòu)等內(nèi)容為話題，繼續(xù)推動ICI產(chǎn)業(yè)發(fā)展，及時反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動向。