Shootman指出，1994年排名前三位的支付行業是采礦業、制造業和交通，但是到2015年則發生了劇烈的轉變，信息服務、金融服務、商業和專業服務占據了前三名的位置。Workfront CEO將原因歸于“創造性破壞”。就像蒸汽讓位給汽油再讓位給電力一樣；永恒的是變化。

　　這里有一些力量在起著作用。在Shootman眼里，第一個驅動力是數字化，“將離線工作轉變為在線工作，”并朝著更敏捷的方向轉變。麥肯錫最近的一項研究表明，今天只有40%的行業實現了數字化。

　　第二點值得注意的是，2017年是千禧一代（1982年以后出生-譯者注）占勞動力多數的第一年。這些“數字原生代”以不同的方式思考和工作，Shootman稱之為一個更加平等和游牧的工作方式。千禧一代適合雜耍類任務，而不適應線性的工作流程。

　　第三，基本的生產效率問題。Shootman用統計數據描繪了一幅生動的圖片，在美國有6000萬的知識工作者，年均每人花費92000美元；而事實上，每個人每天平均只有39%的時間是用在他們的工作上。做一下算數，加起來就是3.4萬億--僅僅在美國每年所損失的人工成本。

　　此外，Shootman解釋說，71%的知識工作者感到了工作節奏的加速，83%的人認為未來最重要的技能是創造力。

　　所以，我們要從這里去哪里？Shootman提供了四種改變的可能。首先，“所有的工作將變成好萊塢的工作模式。”未來所有的工作將主要是項目工作，匯集了一群非常有創造力的人，以自組織的形式進行。

　　數字原生代將在這個變換中發揮至關重要的作用。正如Shootman指出的那樣，數字原生代和數字移民之間最大的區別是思維過程。數字移民會考慮所要解決的問題，然后整合技術，而數字原生代更多的是認為“我不能把技術和要解決的問題分離”，所以技術是這個過程的第一個環節。

　　接下來是領導力；Shootman解釋了下一代領導遠比其前身有很多的不同。數字原生代理解欣賞人的重要性。這一代會知道團隊合作、協作和透明是任務的關鍵組件。

　　最后，Shootman介紹了無限集成的概念。緩解中央的概念系統；集成工作流中的一切，以減少阻礙效率的摩擦力。

　　并不是說Shootman有能夠預測未來的水晶球，而是對未來有所研究。不需要一個漢克o摩根，需要的是適當的系統和解決方案。