你有沒有發(fā)現(xiàn)，隨著保險行業(yè)競爭的加劇、政策監(jiān)管的加強，眾多保險企業(yè)的發(fā)展面臨著嚴峻挑戰(zhàn)，經(jīng)營風險逐漸增加。
保險銷售對于保險業(yè)務(wù)員而言一直是一個既浪費時間成本有比較高的問題。
一方面是由于部分客戶對保險的不認同，這使得保險公司的業(yè)務(wù)人員在進行銷售時往往比較困難，且非常耗費時間。
另一種則是由于為了能夠使客戶更加了解保險內(nèi)容，業(yè)務(wù)員往往一而再再而三的拜訪客戶，在銷售上的成本的逐漸增加，導(dǎo)致保險的銷售成本與實際的業(yè)務(wù)量不成比例。
此時，如果再依靠傳統(tǒng)單一的電話營銷，那么，你將會被你的同行遠遠甩在后面。
那么，如何在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新？集時通訊呼叫中心營銷版可以助您領(lǐng)跑前沿：
穩(wěn)定高效的動態(tài)呼出管理
根據(jù)電銷管理人員設(shè)定的呼叫系數(shù)（試呼數(shù)量已空閑座席數(shù)量比），系統(tǒng)會自動實時動態(tài)調(diào)整每次試呼客戶的數(shù)量，以盡量保證每個坐席的工作時間有效利用，而且不降低客戶體驗。
全覆蓋的批量電銷方式
未知質(zhì)量高低的全新客戶線索，電銷經(jīng)理可以采用預(yù)測式自動批量外呼，適當加大呼出系數(shù)，優(yōu)化坐席人員工作狀態(tài)的同時提高呼出效率；針對老客戶的自動營銷（語音）推廣、標準化產(chǎn)品自動邀約，可以采用IVR式批量外呼，由系統(tǒng)自動呼出并播放IVR錄音，客戶感興趣可按鍵轉(zhuǎn)人工，節(jié)省大量人工開支的同時，接入優(yōu)質(zhì)客戶提供人工服務(wù)。
深耕實際業(yè)務(wù)場景的細節(jié)優(yōu)化
從360度無死角的號碼導(dǎo)入方式、到伴隨每個項目的不同話術(shù)呈現(xiàn)、再到坐席目標管理工具的設(shè)置，JUST電話營銷呼叫中心系統(tǒng)軟件傾聽每一位一線電銷坐席及管理人員的心聲，了解電銷過程的每一個細節(jié)，力求外呼過程穩(wěn)定高效、坐席工時利用率合理提升、客戶資源有效利用、軟件操作便捷易用。
豐富細致的統(tǒng)計分析工具
JUST電話營銷呼叫中心系統(tǒng)，不僅提供每通外呼電話的詳細明細、每一個產(chǎn)品的銷售情況，而且：
（1）考慮到電銷管理人員的業(yè)績壓力，亟需可視化過程管理工具，提供了目標設(shè)定及分析報表；
（2）考慮到每一分錢廣告投入需要做價值分析，提供了媒體分析報表；
（3）考慮到全國業(yè)務(wù)版圖的規(guī)劃及落實需要，提供了按地區(qū)的統(tǒng)計分析報表；
（4）考慮到針對不同產(chǎn)品的營銷策略制訂的需要，提供了按產(chǎn)品分析的報表；
根據(jù)客戶需要，我們還可以根據(jù)實際業(yè)務(wù)場景及個性化管理的需要進行報表定制。
業(yè)內(nèi)人士指出，保險業(yè)務(wù)高速發(fā)展，使保險行業(yè)競爭日益激烈，企業(yè)必須意擁有危機感的同時保持創(chuàng)新，與時俱進。而呼叫中心的系統(tǒng)性能、服務(wù)能力以及靈活性將成為保險電銷的主要助力。
