與此同時，企業的服務效率也正因智能產品的出現悄然發生了改變。智能客服機器人就是一款正在幫助各大企業獲得更高收益的智能產品。

　　傳統的人工電銷方式效率低、時間長、易受情緒影響，對于通話數據的留存也不夠完善，難以趕上越來越快的商業變化。北京賽普智成科技有限公司正是瞄準這些需求，研發出了一款集智能語音識別、語義分析理解、自然語音合成、智能語音導航、智能路由等人工智能技術和呼叫中心技術于一體的智能客服機器人——小賽機器人

　　小賽機器人的應時而生，到底給傳統的電銷帶來了哪些改變，又迎來了電銷行業什么樣的革命呢？

　　為什么要選小賽機器人？

　　1、批量撥打，分時段觸達

　　簡單重復類的工作，托管到機器人已經是許多企業的選擇。與傳統人工日均撥打電話數量200-300通相比，小賽智能客服機器人日均撥打量高達1000通；工作情緒不受外界環境影響，永遠保持熱情周到，而且工作效率是人工坐席的3-4倍。

　　企業可通過EXCEL表格一鍵批量導入客戶資料，系統會全自動撥打電話，并且支持呼叫時間段、外呼線路自定義，從而讓企業撥打電話成為一件小事。

　　2、智能意向篩選，精準統一

　　以往每個電銷人員的判斷標準不統一，在A電銷員判定為優質線索的客戶，在B電銷員那卻可能是非意向客戶。這就造成了意向客戶的流失。為避免該現狀的發生，賽普智成研發團隊對“小賽機器人進行了統一標準判斷規則設置。

　　對于用戶的咨詢提問還可對答如流，反應迅速準確。企業篩選出意向客戶，根據等級ABCDEF分類存儲在系統里面。與此同時，通話的整個過程會以文字或語音的形式記錄，方便后續調聽查看、精準追蹤每一位意向客戶。這樣能夠提高優質客戶的識別效率。

　　3、模板靈活，適用多場景

　　小賽智能客服機器人提供靈活的可視化編輯器，簡單實用。實現全天候自助式服務。通過系統的交互式應答，企業可以根據自身業務需求完全自定義流程和話術。在此基礎上，小賽智能客服機器人為金融、催收、房產、意向篩選、回訪調研等多個場景配備了參考流程和話術。

　　4、節省企業用人成本

　　人工客服每日平均工作8小時，節假日正常休息，小賽機器人7*24小時全天候工作，無休息日。小賽機器人為企業減少了員工招聘、工資、社保、培訓、場地等各種費用，徹底杜絕了培訓完以后員工離職的煩惱，極大的為企業節省了成本。

　　除了以上四點優勢，小賽機器人可主動抓取未知問題，不斷完善營銷話術，擴充知識庫，通過大數據學習與系統訓練不斷提高服務質量。

　　機器人，其實遠比想象的更先進。選擇一款合適的產品，解決企業難題，提高工作效率，人工智能時代正在逐漸地改變這個世界。

　　未來，我相信，小賽機器人的功能也會越來越強大，越來越完善，應用場景也會越來越多。選擇小賽，實現更好的智能服務！