用戶接受信息習(xí)慣的變化，企業(yè)紛紛使用智能語音通知系統(tǒng)，達到企業(yè)通知的目的。智能語音通知系統(tǒng)還可以通過轉(zhuǎn)接、接通時間長短來判斷用戶是否接受到信息、有效無效客戶等，保證企業(yè)更精準(zhǔn)的定位客戶，便于后期企業(yè)客戶關(guān)系管理。
一、智能語音通知應(yīng)用場景
(1)外賣到達智能語音通知
- 外賣專員在面對寫字樓、學(xué)校等集中派單場景，提前發(fā)起智能語音通知，自動通知所有用戶前來取單。
- 系統(tǒng)根據(jù)定制的規(guī)則自動呼叫號碼；用戶接聽電話，聽取語音內(nèi)容；用戶確認(rèn)送達，訂單結(jié)束。
- 優(yōu)勢：大幅提升派送效率
(2)物流訂單消息通知
- 選擇需要致電的用戶
- 快速來電，接聽智能語音通知。“**先生您好，您的快遞已為您送達目的地，請您及時來領(lǐng)取”
- 優(yōu)勢：用戶快遞送達目的地后，公司人員后臺點擊需要通知顧客，節(jié)省快遞員時間，節(jié)省人員成本。
(3)銀行還款通知：
- 選擇需要致電的用戶
- 快速來電，接聽智能語音通知。“**先生您好，您的貸款還款日期為每月**號，您已超出還款日期，請及時還款！”
- 優(yōu)勢：欠款用戶催繳，尤其是信用可用戶和貸款用戶催繳，促使催收更方便，減少惡意催收，高效處理不良資產(chǎn)。
(4)企事業(yè)事件通知：
- 選擇需要致電的用戶
- 快速來電，接聽智能語音通知。
- 優(yōu)勢：在學(xué)校等各類需要通知相關(guān)人員時，幾十甚至上百人員需要批量通知，智能語音通知系統(tǒng)即可快速事件全部通知節(jié)省時間成本。
(5)企業(yè)會議通知：
- 選擇需要致電的用戶
- 快速來電，接聽智能語音通知。
- 優(yōu)勢：企業(yè)人事管理人員使用智能語音通知方式快速通知參加會議的人員員工在第一時間得到通知反饋。
智能語音通知
二、漢云智能語音通知，批量外呼通知每天可達1000W+
漢云通信智能語音通知系統(tǒng)：通過觸發(fā)智能語音通知平臺，呼叫用戶手機或固話，用戶接聽后，系統(tǒng)自動播報動態(tài)語音，也支持同時發(fā)送短信功能；黑名單/固話等短信無法到達時，或您的業(yè)務(wù)需要更高安全等級保障，您可通過專屬語音通道通知您的用戶。可以避免各種原因?qū)е露绦挪患皶r、不安全、刷單等問題
行業(yè)獨特優(yōu)勢：
- 及時性高，5秒必達
- 電信、聯(lián)通、移動全網(wǎng)通，無通訊死角點，對點呼叫、專業(yè)穩(wěn)定
- 支持海量群發(fā)、批量呼叫客戶
- 實時反饋接通情況，如振鈴未接聽、已接聽、未振鈴等狀態(tài)
- 支持語音和短信同時到達，雙重身份確認(rèn)，防止刷單，提高信息安全
三、智能語音通知緊跟用戶習(xí)慣
隨著用戶習(xí)慣的改變，傳統(tǒng)的短信通知已經(jīng)不受用戶關(guān)注，甚至是被用戶反感直接當(dāng)成垃圾短信處理掉。所以對企業(yè)來說，使用短信通知來完成企業(yè)通知目的的時代已經(jīng)過去了。在此背景下，智能語音通知逐漸被企業(yè)使用。使用語音通知來通知信息即時使然也是市場發(fā)展的必然。
1)市場必要性：快節(jié)奏的市場下，短信通知很容易被人遺忘，它本身已經(jīng)不能滿足企業(yè)做短信通知的目的。而智能語音通知通過電話的形式語音通知用戶，還可以通過接聽未接聽的通話狀態(tài)來判斷用戶是否接收到企業(yè)的通知信息。
2)用戶需求必要性：用戶已經(jīng)習(xí)慣了更快捷的語音方式接收信息，即用戶接收信息習(xí)慣發(fā)生變化。需求變化，即通知方式也必須變化。
智能語音通知系統(tǒng)不僅可實現(xiàn)短信通知的目的，還可通過接通、未接通、接通時長來判斷并記錄用戶是否接收到通知信息。了解更詳細的智能語音通知系統(tǒng)使用、功能信息，可在線咨詢客服或直接電話咨詢。
