最近，小編正在裝修房子，建材城、家居廣場沒少跑，逛得多了發現商家的優惠活動眾多，計算方式、活動細則讓人眼花繚亂。小編家里需要購買1個馬桶、1套水龍頭以及1套家庭飲用水系統。找到一家衛浴門店，以下是跟老板的對話：
商家：最近我們有“雙12”活動，買馬桶滿2000可以送一個價值500元水龍頭，這個是廠家給的活動，當然，如果你再買1套家庭飲用水系統，馬桶立減1000，送價值1000元的水龍頭，同時我們的店里還能單獨再送您一面價值800元的浴室鏡。
小編：給我聽暈了，你們有多少產品，這需要搞多少活動啊？
商家：龍頭30多種、淋浴20多種、馬桶10多種、水凈化系統3-5種，從年頭到年尾各種活動內容搭配下來得有30多場吧。
小編：廠家怎么給你們發送活動內容呢？你們不會亂套嗎？
商家：全憑我一個人的經驗啊，我跟廠家合作10多年了，基本的活動組合我都知道，所以即使我休息也要遠程工作的，哈哈~
相信很多廠商、經銷商以及門店老板都會經常舉辦上述類似的促銷活動，活動類型眾多，活動規則復雜。廠商經常會遇到經銷商、門店弄錯或混淆活動規則的情況。銷售易CRM近期推出了B2B2C交易平臺，在舉行促銷活動時，廠商或渠道面臨的活動相關內容都可以實現一次性配置、自動化流轉、多類型管理等能力，此外，更可以幫助廠商解決長久以來不了解終端用戶的難題。
仍以J衛浴廠家為例，展示如何利用該平臺對廠家、渠道和終端用戶賦能，盤活企業復雜的活動體系。
活動籌備——廠商的活動設定全管家
J廠決定將現有的淋浴器、家用凈水系統和馬桶庫存進行一次促銷活動，劃撥300萬活動資金，用于各門店的促銷和補貼。
活動日期:2020年1月1日至2月1日
活動對象：廠家旗下北區200家經銷門店
活動產品:3款淋浴產品、1套家用凈水系統、3款馬桶產品，共計5000件產品
活動物料：單個門店享受500元活動物料制作費用補貼，企業介紹手冊及產品宣傳手冊各100份
活動規則：
1.所有活動產品均按照原價7折出售，同時參與產品滿2000減200活動
2.產品全禮包（1款淋浴+1款馬桶+1套凈水系統）在滿減基礎上可享受9折
3.門店采購活動產品超過20000元的部分可額外獲得雙倍積分（1元=1積分）
4.門店采購家用凈水套裝超過5套，可獲得凈水套裝采購額的10%返利**
*本活動內涉及產品不與其他任何活動同享
*積分可用于贈品庫內所有商品兌換
*返利將進入門店系統賬戶，并可用作非活動產品采購的現金抵扣
廠家確認活動內容后，可以通過新建促銷活動設置活動名稱、活動時間、活動文案等基本信息，還可以選擇獎勵形式及CPQ規則組合。目前，獎勵形式一共有6種供廠商選擇，分別是：贈品、特價、立減、折扣、返利、積分。
比如，選擇獎勵形式為立減之后，可以將CPQ規則組合設置為產品滿2000減200的活動，同時還可以累加其他的活動，比如產品全禮包（1款淋浴+1款馬桶+1套凈水系統）在滿減基礎上可享受9折。類似這樣的活動組合廠商可以在促銷活動里面根據自己的活動策略進行任意組合和配置，增加了廠商活動組合的多樣性。同時，廠商還可以設置不同活動是否共享或者互斥，避免經銷商混淆不同活動的內容和規則。
活動實施——廠家→渠道→用戶的全域連接
通過CRM系統的新建訂單功能，經銷商可以進行產品的預訂，比如，北區某經銷商的訂單如下：
產品全禮包500套（400元的淋浴+500元的馬桶+1500元的凈水系統），那么根據廠商的促銷活動設置，系統會自動計算出經銷商需付款為：
2400*500*0.7*0.9*0.9=680400元
同時，經銷商的賬戶還可以自動獲得1340800的積分，和75000元的凈水系統返利，經銷商再次新建訂單時即可選擇使用積分兌換或者返利抵扣，而廠商可以在賬戶管理功能里面隨時查看經銷商賬戶里的積分和返利余額。如果廠商或者經銷商有自己的積分平臺，銷售易CRM系統也可以和商家自己的積分平臺打通，積分數據平臺互通，便于廠商實時監測。
B2B2C交易平臺可以與廠商的ERP無縫集成，數據互通，廠商的財務部門可以隨時查看回款、積分、返利的數據，大大提升了財務分析效率。同時，賬戶管理功能支持廠商新建賬戶或新建多個子賬戶，廠商可以隨時查看經銷商及門店的賬戶ID、賬戶類型、賬戶余額等，幫助廠商更透明地管控經銷商，深化廠商與經銷商間的高效協作能力。
B2B2C交易平臺的小程序可以將廠商的產品直接推給消費者，消費者可以在小程序上面看到產品介紹、產品說明、以及活動相關信息，便于消費者隨時隨地查看和購買商家的產品，大大的提升了商家活動觸達率和轉化率。廠商還可以通過電子券，吸引終端消費者注冊會員，門店引導消費者領取并核銷電子券，電子券的一物一碼，方便廠商對門店活動的精細化管控。
活動收尾及復盤——優化活動策略，分析客戶畫像
B2B2C交易平臺不僅可以實時統計監測各項數據，還可以自定義的進行系統額外的配置，幫助廠商內部各個職能部門進行不同維度的分析，輔助決策，提升效率。活動復盤階段，廠商首先通過訂單功能可以查看產品售賣數據，并且可以一鍵導出所有訂單的訂單金額、折扣金額、訂單狀態等信息，便于商家在活動復盤階段高效的數據匯總和分析，幫助商家優化活動策略，同時，商家可以根據分析結果，調整各區域經銷商及門店的市場和活動策略。
比如，訂單功能里面的數據顯示：本次活動售賣最好的產品是家用凈水系統，共賣出了5000套，而售賣最差的產品是1200元的馬桶，經過與線下門店的店長認真溝通之后，廠商決定在下次的促銷活動中，將家用凈水系統作為促銷活動的基礎產品，與更多其他產品進行組合，并決定將馬桶在下次活動中作為5折進行特價促銷，以提升這款馬桶的銷量。廠商還可以通過分析積分、返利的使用數據，調整積分及返利的兌換策略。
B2B2C交易平臺活動看板
通過分析小程序的流量、點擊率、轉化率、電子券的使用率等數據，可以幫助廠商實時監測活動效果，精準分析客戶畫像，通過客戶在小程序上的消費數據，為各區域經銷商及門店優化活動策略提供幫助。
因此，B2B2C交易平臺可以幫助廠商通過CPQ規則組合對促銷活動進行任意組合和配置，同時，賬戶管理及訂單管理可實時監測賬戶及訂單的各維度數據，此外廠家利用小程序精準獲取客戶購買行為特征，幫助企業勾勒終端用戶畫像。B2B2C交易平臺賦能整個活動流程及環節，深化廠商與經銷商及門店間的協作形式和范圍，讓廠商更透明地管控經銷商，更全面地洞察消費者。
