河南恒益建設工程咨詢有限公司受平頂山市住房公積金管理中心委托，根據《中華人民共和國政府采購法》等有關規定，現對平頂山市住房公積金管理中心12329呼叫中心綜合運維項目進行公開招標，歡迎合格的供應商前來投標。
項目名稱：平頂山市住房公積金管理中心12329呼叫中心綜合運維項目
項目編號:2019-12-349
項目聯系方式：
項目聯系人：秦女士
項目聯系電話:0375-7010770
采購單位聯系方式：
采購單位：平頂山市住房公積金管理中心
地址：平頂山市新華區和諧路與祥云路交叉口西150米
聯系方式：張先生0375-2667779
代理機構聯系方式：
代理機構：河南恒益建設工程咨詢有限公司
代理機構聯系人：秦女士0375-7010770
代理機構地址：平頂山市火車站西側良基地產5樓586室
一、采購項目的名稱、數量、簡要規格描述或項目基本概況介紹：
平頂山市住房公積金管理中心12329呼叫中心綜合運維項目
招標公告
一、采購項目名稱：平頂山市住房公積金管理中心12329呼叫中心綜合運維項目
二、采購項目編號:2019-12-349
三、項目預算金額：
采購需求
1、采購內容：平頂山公積金呼叫中心坐席系統的維護與管理工作，業務人工坐席應答、在線錄音、電話通知等多種服務指令；具體內容詳見招標文件；
2、標段劃分：本項目不分包；
3、服務期：三年
4、質量目標：符合國家相關行業質量要求。
五、采購項目需要落實的政府采購政策
節能環保、中小企業、殘疾人福利性單位等政府采購政策。
六、供應商資格要求：
1、符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定的條件；
2、投標人應具有有效的營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證（或三證合一營業執照）；
3、投標人應具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度，須提供2018年度經會計師事務所或審計機構審計的財務報告，若投標人為新成立企業，提供自注冊年度后的經審計的財務報告；
4、具有履行合同所必需的設備和專業能力（提供承諾書或相關證明材料）
5、提供依法繳納稅收和社會保障資金的證明材料（提供繳納憑證或銀行轉賬憑證復印件）；
6、參加政府采購活動前3年內，在經營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明（法定代表人簽署并加蓋單位公章）；
7、提供“信用中國”網站的“失信被執行人”和“重大稅收違法案件當事人名單”、“中國政府采購”網站的“政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”查詢結果頁面截圖，不得有不良記錄。
8、不接受聯合體投標，資格審查為資格后審。
七、是否接受進口產品：否
八、招標文件的獲取方式
1.報名時間:2019年12月26日00時00分整至2020年1月2日23時59分。
招標文件下載時間:2019年12月26日00時00分整至2020年1月15日23時59分。
2.地點：平頂山市公共資源交易中心網（網址：http://www.pdsggzy.com/）
3.方式：本項目只接受網上報名，不接受其它形式報名。潛在投標人報名需憑CA數字證書通過平頂山市公共資源交易中心網（網址：http://www.pdsggzy.com/）“供應商登錄”入口進入交易系統進行報名。具體操作請查看以下鏈接：
鏈接地址：http://www.pdsggzy.com/fwzn/11020.jhtml
辦理CA證書：http://www.pdsggzy.com/tzgg/10814.jhtml
潛在投標人網上報名之后方可下載招標文件，紙質招標文件不再出售。具體操作請查看以下鏈接：
鏈接地址：http://www.pdsggzy。com/fwzn/11597.jhtml
4.售價:0元
九、投標截止時間及地點
1.時間:2020年1月16日10時00分（北京時間）
2.地點：平頂山市公共資源交易中心開標廳
十、開標時間及地點
1.時間:2020年1月16日10時00分（北京時間）
2.地點：平頂山市公共資源交易中心開標廳
十一、發布公告的媒介及招標公告期限
本次公告在《河南省政府采購網》《中國政府采購網》、《平頂山市政府采購網》、《全國公共資源交易平臺（河南省·平頂山市）》、《中國采購與招標網》、《河南省公共資源交易公共服務平臺》上發布。招標公告期限為五個工作日2019年12月26日至2020年1月2日。
十二、聯系方式
1.采購人：平頂山市住房公積金管理中心
地址：平頂山市新華區和諧路與祥云路交叉口西150米
聯系人：張先生
聯系方式:0375-2667779
2.采購代理機構：河南恒益建設工程咨詢有限公司
地址：平頂山市火車站西側良基地產5樓586室
聯系人：秦女士
聯系方式:0375-7010770
3.監督人：平頂山市財政局政府采購管理辦公室
聯系方式:0375-2627591
溫馨提示：
本項目為全流程電子化交易項目，請認真閱讀采購文件，并注意以下事項。
1.投標人應按采購文件規定編制、提交電子投標文件，同時，投標人應提供與已上傳的電子投標文件一致的pdf版電子投標文檔（U盤單獨密封）。
2.本項目投標人不用再提供紙質投標文件。
3.電子文件下載、制作、提交期間和開標（電子投標文件的解密）環節，投標人須使用CA數字證書（證書須在有效期內）。
4.電子投標文件的制作
4.1投標人登錄《全國公共資源交易平臺(河南??？平頂山市)》公共資源交易系統（http://221.176.192.166:8080/ggzy/）下載“平頂山投標文件制作系統”，按采購文件要求制作電子投標文件。
電子投標文件的制作，參考《全國公共資源交易平臺(河南省？平頂山市)》公共資源交易系統——組件下載——交易系統操作手冊（投標人、投標人）。
4.2投標人須將采購文件要求的資質、業績、榮譽及相關人員證明材料等資料原件掃描件（或圖片）制作到所提交的電子投標文件中。
4.3投標人對同一項目多個標段進行投標的，應分別下載所投標段的采購文件，按標段制作電子投標文件，并按采購文件要求在相應位置加蓋投標人電子印章和法人電子印章。
一個標段對應生成一個文件夾（xxxx項目xx標段），其中包含2個文件和1個文件夾。后綴名為“。file”的文件用于電子投標使用，名稱為“備份”的文件夾使用電子介質存儲，供開標現場備用。
5.加密電子投標文件的提交
5.1加密電子投標文件應在采購文件規定的投標截止時間（開標時間）之前成功提交至《全國公共資源交易平臺(河南?。科巾斏绞?》公共資源交易系統（http://221.176.192.166:8080/ggzy/）。
投標人應充分考慮并預留技術處理和上傳數據所需時間。
5.2投標人對同一項目多個標段進行投標的，加密電子投標文件應按標段分別提交。
二、投標人的資格要求：
1、符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定的條件；2、投標人應具有有效的營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證（或三證合一營業執照）；3、投標人應具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度，須提供2018年度經會計師事務所或審計機構審計的財務報告，若投標人為新成立企業，提供自注冊年度后的經審計的財務報告；4、具有履行合同所必需的設備和專業能力（提供承諾書或相關證明材料）5、提供依法繳納稅收和社會保障資金的證明材料（提供繳納憑證或銀行轉賬憑證復印件）；6、參加政府采購活動前3年內，在經營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明（法定代表人簽署并加蓋單位公章）；7、提供“信用中國”網站的“失信被執行人”和“重大稅收違法案件當事人名單”、“中國政府采購”網站的“政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”查詢結果頁面截圖，不得有不良記錄。8、不接受聯合體投標，資格審查為資格后審。
三、招標文件的發售時間及地點等：
預算金額:198.0萬元（人民幣）
時間:2019年12月26日00:00至2020年01月02日23:59(雙休日及法定節假日除外)
地點：http://www.pdsggzy.com/
招標文件售價：￥0.0元，本公告包含的招標文件售價總和
招標文件獲取方式：http://www.pdsggzy.com/
四、投標截止時間:2020年01月16日10:00
五、開標時間:2020年01月16日10:00
六、開標地點：
平頂山市公共資源交易中心開標廳
七、其它補充事宜
八、采購項目需要落實的政府采購政策：
節能環保、中小企業、殘疾人福利性單位等政府采購政策。
