當(dāng)今社會(huì)提倡提高人力資源利用率，大多數(shù)的賓館、酒店、醫(yī)院等公共服務(wù)場(chǎng)所，一名服務(wù)人員同時(shí)管理和服務(wù)多個(gè)房間或包房是比較常見(jiàn)的現(xiàn)象。由于某些原因，也會(huì)帶來(lái)很多的不便并可能因此造成服務(wù)質(zhì)量的下降。嵌入了中文語(yǔ)音合成芯片（TTS模塊）的病床呼叫管理系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)不同房間和地點(diǎn)的地址編碼，可實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)對(duì)一點(diǎn)的實(shí)時(shí)呼叫。由于系統(tǒng)中只包括收、發(fā)兩個(gè)部分，兩部分獨(dú)立編碼，可有效降低信道擁塞和沖突，并且成本低廉，更容易被大多數(shù)中、低擋公共服務(wù)企業(yè)接受。
該系統(tǒng)結(jié)合了單片機(jī)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和語(yǔ)音合成技術(shù)（TTS技術(shù)）進(jìn)行開發(fā)，并結(jié)合不同場(chǎng)所的規(guī)模、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和管理需求，使得整個(gè)系統(tǒng)的利用效率更高。
病床呼叫管理系統(tǒng)工作原理：
該病床呼叫系統(tǒng)由接收主機(jī)和無(wú)線發(fā)射呼叫器子機(jī)兩部分組成，每套系統(tǒng)有一個(gè)或多個(gè)接收主機(jī)和多個(gè)發(fā)射器子機(jī)，接收主機(jī)上有液晶數(shù)字顯示（時(shí)間、日期等），服務(wù)器呼叫子機(jī)上有服務(wù)按鍵，當(dāng)按下按鍵時(shí)，呼叫器會(huì)發(fā)出信號(hào)（呼叫服務(wù)器的發(fā)射距離有500米和1000米等幾種型號(hào)可選），接收主機(jī)接收到呼叫信號(hào)后0.5秒內(nèi)即可顯示呼叫器子機(jī)號(hào)碼，然后由集成了高端語(yǔ)音合成芯片SYN6658的TTS播報(bào)器播報(bào)出來(lái)。
語(yǔ)音合成模塊集成了高端TTS芯片SYN6658，直接把文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音輸出，實(shí)現(xiàn)了最終的語(yǔ)音播報(bào)功能。SYN6658是嵌入式高端中文語(yǔ)音合成芯片，該芯片支持異步串口（UART）、SPI兩種通信方式接收待合成的文本，直接合成語(yǔ)音輸出；具有智能的文本分析處理算法，可正確識(shí)別和處理數(shù)值、號(hào)碼、時(shí)間的度量衡符號(hào)，具備較強(qiáng)多音字處理能力；提供兩男、兩女、一個(gè)效果器和一個(gè)女童聲共6個(gè)中文發(fā)音人；支持多種控制命令，包括：合成、停止、暫停合成、繼續(xù)合成、改變波特率等；
病床呼叫管理系統(tǒng)的功能特點(diǎn)：
在每個(gè)病床放置一個(gè)呼叫器，當(dāng)患者需要服務(wù)時(shí)只需輕輕一按呼叫器的使用按鈕，接收器即可顯示病床號(hào)并通過(guò)內(nèi)置的SYN6658語(yǔ)音合成芯片的語(yǔ)音播報(bào)器發(fā)出語(yǔ)音提示，醫(yī)護(hù)人員就可以根據(jù)提示信息知道要服務(wù)的準(zhǔn)確病床并做出相應(yīng)的服務(wù)。
如何讓各個(gè)場(chǎng)所的工作人員都能及時(shí)準(zhǔn)確的了解到自己下一步要工作的內(nèi)容呢？宇音天下公司研發(fā)的TTS芯片SYN6658，大大提高了工作人員的工作效率，在病床呼叫管理系統(tǒng)中發(fā)揮著及其重要的作用。
另外將語(yǔ)音合成技術(shù)與醫(yī)院的掛號(hào)、收費(fèi)、臨床診治等服務(wù)窗口的信息系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)，根據(jù)數(shù)據(jù)自身的信息需求通信并通過(guò)語(yǔ)音合成技術(shù)在相應(yīng)的終端進(jìn)行語(yǔ)音播報(bào)。使得公共場(chǎng)合的信息系統(tǒng)得到更人性化的擴(kuò)展。同時(shí)語(yǔ)音合成配合系統(tǒng)的自檢系統(tǒng)，當(dāng)系統(tǒng)故障時(shí)再也不是胡亂的聲光提示與符號(hào)顯示，而是方便的語(yǔ)音提示。
醫(yī)療管理系統(tǒng)語(yǔ)音提示內(nèi)容如下：
001床拔針
001床換藥
001床呼叫護(hù)士
請(qǐng)XX號(hào)客戶到X號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)
您是第XXX位客戶，前面還有XX名未辦理完業(yè)務(wù)的客戶，請(qǐng)稍等
請(qǐng)XXX到X科一診室候診
請(qǐng)XXX到彩超X診室
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