這兩年陪同著中國經濟的轉型，“一帶一路”規劃的提出，中國企業與世界的連接更加頻繁緊密。目前中國每年的翻譯市場規模在300億擺布，用戶群體為主要分布在各地的涉外中小企業，年平均翻譯需求在1萬~5萬人民幣之間。整體來看蛋糕不小，但是因為中小企業這個群體自己涵蓋的行業、業務場景非常廣泛，翻譯需求、專業要求、時間要求多樣多變。而承接這些多樣需求的，大都是規模20人以下的作坊式翻譯公司，在翻譯辦理上存在諸多的問題，翻譯流程的冗雜、譯員水平參差也會讓時間和質量保障難以達到用戶要求。

一面是迅速增長的需求，另一面是承接能力不足、質量無法保證的供應能力，，供需的天平長久以來都處在失衡的狀態，這種局面亟待改變，而這，也恰恰是語翼（Woordee）的使命所在。背靠多年資源沉淀，利用前沿技術及大數據為用戶打造一個尺度化需求為基礎，同時可定制化辦事的翻譯平臺，給用戶提供即需即用，高性價比和智能化的翻譯體驗；也讓更多具備專業知識經驗的譯員可以在平臺上將本身的能力變現。語翼在為中小企業提供更好辦事的同時，也在為譯員群體創造價值。

語翼（Woordee）是一款面向中小企業的專業翻譯辦事SaaS平臺，經過近一年的線下測試，于7月12日正式發布線上版本，開啟線上化運營和辦事之路。

語翼（Woordee）是由隸屬于逼真語聯旗下的團隊開發運營。作為國內最大，亞洲前三的翻譯辦事提供商（數據來源為Common Sense Adviser），逼真語聯為眾多知名跨國、國字頭企業提供翻譯辦事，就連目前院線上映的進口大片中，超過80%的譯制工作都是逼真語聯完成的。經過12年在翻譯辦事行業的沉淀，逼真語聯在2016年掛牌新三板，成為國內唯一一家憑借語言辦事掛牌的企業。語翼（Woordee）作為這個行業巨擎的新發動機，正引領它進入中小企業翻譯辦事的藍海。

智能是帶來厘革的基礎

如果僅是憑借之前的辦事經驗和行業資源，還不足以讓語翼（Woordee）給中小企業翻譯辦事領域帶來怎樣的變革，它背后的強大技術才是引起質變的基礎。這套基于SaaS模式的在線翻譯平臺，背后是歷時四年，耗資數千萬開發完成的基于深度學習的“DNA匹配”智能引擎。

其原理簡單概括就是，通過對用戶提交的文檔進行智能語義分析，匹配到有對應經驗的譯員。這樣，當每一個客戶有文檔需要翻譯時，語翼都可以通過比較客戶文章及譯員“DNA”的匹配對，自動為客戶挑選出最合適的譯員領取訂單。這樣，能夠徹底開脫過去由項目辦理人員分配稿件的過程，有效提高翻譯辦理的運營效率，同時減少大量中間環節的介入，讓成本大幅降低，而譯員的收入則大幅上升。

對于用戶來說，可能產生的疑問在于，這套系統真得有用嗎？智能匹配的準確度有保證嗎？據語翼團隊透露，經過近一年，4000多付費客戶、15000張訂單的驗證，匹配準確度在98%以上。通過數據分析，更有意思的一點是，越是自動化流轉、譯員直接和客戶溝通的訂單，用戶的滿意度越高，每多一個人力介入，用戶的滿意度就會降低2%~5%。這更從側面說明了，砍掉中間環節，把本來黑盒子式的翻譯過程，變為透明的“白盒子”，帶來的不僅是成本的降低，還有用戶和譯員溝通質量的上升，進而保障了翻譯辦事的質量。

“DNA匹配”引擎帶來的更加直不雅觀可見的影響是：

1.語翼的翻譯價格較傳統翻譯低30%以上。因為砍掉了諸多中間低效環節，語翼的運營成本比傳統翻譯降低了超過20%；同時，線上運營模式也不需要龐大的銷售團隊，進一步縮減了人力成本；高滿意度使月復購率在35%~40%，成本進一步分攤……這些成本縮減全部轉化為了價格優勢。

2.比傳統翻譯公司快5倍的平均交付時間。傳統翻譯行業，一份稿件的傳遞大致流程是：客戶-銷售-項目處理-供應商-譯員，一份2000字的稿件從用戶到譯員手里可能就需要半天，因此傳統企業交付時間最快也需要24小時；而在語翼，一份稿件從客戶下單到譯員領取，通常只需要10分鐘，完成一份2000字的稿件，只需要3-4個小時即可，整個過程也就在5個小時擺布。

人工是最可靠的保障

人工智能是當前互聯網技術的風口，“阿爾法狗”的橫空出世更是將其推向了輿論的頂峰。機器翻譯將替代人工翻譯的論調也甚囂塵上。所以這里就有了別的一個問題，既然語翼已經有了智能后臺替代中間環節，那為什么不干脆連翻譯都使用機器，為什么還需要譯員參與？